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Canada
Joined August 2011
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Our teams continue to monitor wildfires in parts of Nova Scotia and New Brunswick. We are working hard to keep customers connected and appreciate your patience. Check here for updates to network coverage: bit.ly/3URIRIb Please stay safe.
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Nos équipes continuent de surveiller la situation des feux de forêt en Nouvelle-Écosse et au Nouveau-Brunswick. Nous travaillons fort pour garder notre clientèle connectée. Pour connaître la disponibilité du réseau, cliquez ici: fido.ly/3E0XWly Restez en sécurité.
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Pour aider les Canadien·nes à garder le contact avec leurs proches après les séismes survenus en Turquie et en Syrie, Rogers annule, jusqu’au 28 février 2023, les frais d’interurbain, et de messagerie texte vers ces pays pour les client·es de Rogers, Fido et chatr.
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To help Canadians stay connected to loved ones following the earthquake in Turkey and Syria, Rogers is temporarily waiving long-distance calls, and SMS for Rogers, Fido and chatr customers to both countries until Feb 28, 2023.
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Le mauvais temps et des pannes d’électricité provoquent des interruptions de service dans certaines régions de l’Ontario, du Québec et du Canada atlantique. Nous travaillons à rétablir le service, quand il est sécuritaire de le faire. Restez en sécurité!
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With the severe weather, some customers in parts of Ontario, Quebec and Atlantic Canada continue to experience service interruptions due to hydro outages. Our crews are working around the clock to restore service as it's safe to do so. Stay safe!
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Nous continuons à surveiller toute répercussion sur notre clientèle tandis que des conditions météorologiques difficiles provoquent des pannes de courant dans certaines régions de l’Ontario et du Québec, et que la tempête se déplace vers le Canada atlantique.
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Nos équipes locales sont là pour intervenir au besoin, dès qu’il est sécuritaire de le faire. N’oubliez pas de garder vos appareils chargés, et restez en sécurité!
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We continue monitoring for impacts to customers as severe weather brings power outages to parts of Ontario and Quebec, and moves towards Atlantic Canada. Our local teams are responding as needed, as it’s safe to do so. Please remember to keep your devices charged, and stay safe!
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On prévoit une tempête hivernale dans certains secteurs du Québec et de l’Ontario. Nos équipes sont prêtes à intervenir. N’oubliez pas de charger vos appareils et de suivre les mises à jour d’Environnement Canada. Restez en sécurité!
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Our teams are ready to respond to the winter storm that’s expected to impact some areas of Quebec and Ontario. Please remember to charge your devices and follow the latest updates from Environment Canada. Stay safe!
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(1/2) Si vous avez besoin de recharger vos appareils ou de vous réchauffer alors que l’électricité n’est pas encore pleinement rétablie suite à l'ouragan Fiona, nos équipes sont prêtes à vous accueillir.
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(2/2) La grande majorité de nos magasins en Atlantique sont ouverts! N'hésitez pas à vous rendre dans un magasin Rogers près de chez vous aproposde.rogers.com/nouvell…
(1/2) If you need to charge your devices or get warm with power still out due to Hurricane Fiona, our teams are ready to welcome you. The vast majority of our stores in Atlantic Canada are open!
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(2/2) Please feel free to drop by a Rogers store in your neighborhood. about.rogers.com/news-ideas/…
(1/2) Nos équipes locales en Atlantique travaillent 24 heures sur 24 pour rétablir les services de la manière la plus sûre et la plus rapide possible pour nos clients qui ont subi des interruptions de service en raison de l'ouragan Fiona.
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(2/2) Plus de 95 % des services ont maintenant été rétablis et, à mesure que les zones touchées seront dégagées des lignes électriques et des arbres abattus, nos équipes continueront de rétablir progressivement les services. Nous vous remercions de votre patience.
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(1/2) Our local teams across Atlantic Canada are working around the clock to restore services as safely and quickly as possible to our customers who experienced service disruptions due to Hurricane Fiona.
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(2/2) Over 95% of services have now been restored and as impacted areas continue to be cleared from downed lines or trees, our teams will continue to gradually restore services. Thank you for your patience.
(1/2) N’oubliez pas que nous faisons partie de vos communautés et sommes là pour vous. Plusieurs magasins Rogers en Atlantique sont ouverts pour permettre à quiconque de recharger ses appareils ou de se réchauffer.
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(2/2) Liste des magasins/adresses par province aproposde.rogers.com/nouvell…
(1/2) Remember that we are your neighbours and are in your local communities. Many of our Rogers retail stores in Atlantic Canada are open for anyone needing to charge their devices or get warm following Hurricane Fiona. We are here to support you!
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(2/2) For a detailed list of locations and addresses per province, please visit about.rogers.com/news-ideas/…
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La sécurité de nos clients et de nos équipes est notre priorité absolue alors que nous travaillons aussi vite que possible pour rétablir le service dans les zones touchées de l’Atlantique.
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N'essayez pas de manipuler des fils électriques tombés au sol Soyez attentif aux arbres qui touchent ou s'emmêlent aux fils électriques Ne restez pas sur la route, sauf si nécessaire Restez à distance des équipes qui travaillent, car la zone peut être dangereuse
The safety of our customers and our teams is our top priority as we work as fast as possible to restore service in impacted areas of Atlantic Canada.
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Follow these 4 easy safety measures: 1. Don’t attempt to handle downed lines 2. Be aware of trees touching or tangled up in overhead lines 3. Keep off the road unless necessary 4. Keep your distance from crews working on the scene as the area may be dangerous
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Nous travaillons en étroite collaboration avec les compagnies d'électricité provinciales et les Organisations des mesures d’urgence pour rétablir les services pour nos clients après le passage de l'ouragan Fiona.
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Les services essentiels sont en place et des équipes de techniciens de l'Ontario et du Québec aideront au rétablissement des services sans fil et filaires. Les tours cellulaires sont alimentées par l'électricité et fonctionnent par défaut sur batterie en cas de panne.
We are working closely with provincial hydro & EMOs to restore services for our customers following Hurricane Fiona. Critical services are up and we have teams of technicians travelling from Ontario & Quebec to support wireless & wireline restoration.
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Wireless towers are powered by hydro & default to battery back-up during an outage. We have deployed generators to cell sites to charge batteries until power is restored. With downed trees & power lines, our crews will access cell sites & fibre lines once possible and safe to do.
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