
Official X, Layanan Pelanggan PT Kereta Api Indonesia Official WhatsApp: 0811-2223-3121 (Waspada WhatsApp/akun scam mengatasnamakan KAI) ๐: 121 ๐ง: [email protected]
Joined March 2012
- Tweets1.5M
- Following19
- Followers1.3M
- Likes134
๐ฃ๐ฒ๐ฟ๐ธ๐ฒ๐ป๐ฎ๐น๐ธ๐ฎ๐ป, ๐ธ๐ฎ๐ถ๐น๐ฎ, ๐๐ ๐ฆ๐ฒ๐ฟ๐๐ถ๐ฐ๐ฒ ๐๐ด๐ฒ๐ป๐ ๐๐๐๐ญ๐ฎ๐ญ! ๐ค
Lagi butuh info jadwal kereta, bingung cara pesan tiket, atau mau tahu prosedur refund dan reschedule? Pertanyaan seperti ini sering muncul tepat saat kamu butuh jawaban cepat. ๐ค
Sekarang kalian nggak perlu bingung harus mulai dari mana, cukup sampaikan pertanyaanmu ke kaila, AI Service Agent KAI121, lewat WhatsApp Business KAI121 di 0811-2223-3121. Cukup sapa "Hai kaila", lalu tanyakan sesuai kebutuhanmu. Nggak perlu pindah-pindah layanan! ๐ฌ
#KAI121
#haikaila
#ayonaikkereta
#KAISemakinMelayani
kaila tersedia 24/7, jadi kapan pun kamu butuh, kaila siap menjawab dengan info yang akurat dan mudah dipahami. Kalau butuh penanganan lebih lanjut, kaila juga bisa meneruskannya ke live agent. โจ
Yuk, sapa kaila sekarang! Chat "Hai kaila" ke WhatsApp KAI121 atau scan QR code di slide terakhir untuk menjelajahi fitur dan membagikan feedback-mu. ๐
#KAI121
#haikaila
#ayonaikkereta
#KAISemakinMelayani
kaila tersedia 24/7, jadi kapan pun kamu butuh, kaila siap menjawab dengan info yang akurat dan mudah dipahami. Kalau butuh penanganan lebih lanjut, kaila juga bisa meneruskannya ke live agent. โจ
Yuk, sapa kaila sekarang! Chat "Hai kaila" ke WhatsApp KAI121 atau scan QR code di slide terakhir untuk menjelajahi fitur dan membagikan feedback-mu. ๐
#KAI121
#haikaila
#ayonaikkereta
#KAISemakinMelayani
Di stasiun, selalu ada keberangkatan yang diiringi lambaian tangan, ada juga kedatangan yang disambut pelukan. Untuk keduanya, semoga selalu ada bahagia yang nggak butuh banyak kata saat beberapa waktu berjumpa. โค๏ธโจ
Selamat pagi, #SahabatKAI!
#KAI121
Support photo ๐๐ผ: rony.ramdhani_25 (IG)
๐๐ฎ๐น๐ฎ๐ ๐ญ๐ผ๐ฑ๐ถ๐ฎ๐ธ ๐๐ฎ๐ฑ๐ถ ๐๐ฟ๐ผ๐ป๐๐น๐ถ๐ป๐ฒ๐ฟ ๐๐๐ ๐ฃ๐ฎ๐ฟ๐ ๐ฎ, ๐ญ๐ผ๐ฑ๐ถ๐ฎ๐ธ๐บ๐ ๐ฆ๐๐ฑ๐ฎ๐ต ๐๐ฑ๐ฎ ๐ฑ๐ถ ๐ฆ๐ถ๐ป๐ถ? ๐ค
Masih penasaran zodiakmu cocok jadi petugas apa di KAI? Tenang, Sahabat KAI, Part 2 sudah hadir! ๐คฉ
Kali ini ada yang teliti dan waspada menjaga keselamatan di perlintasan, yang penuh semangat mengarahkan pelanggan saat boarding, yang disiplin mengatur perjalanan kereta tetap sesuai jadwal, sampai yang peka dan penuh empati membantu pelanggan yang butuh perhatian ekstra. โจ
#KAI121
#FrontlinerKAI
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
Semangat Sumpah Pemuda bukan sekadar tentang mengenang sejarah, tetapi juga tentang bagaimana kita terus melangkah, berkarya, dan memberikan kontribusi nyata bagi Indonesia.
Dengan semangat patriotik, kegigihan dalam menjalankan tugas, serta empati dalam melayani sesama, setiap langkah kecil bisa menjadi bagian dari perjalanan besar untuk negeri.
Yuk, terus jaga persatuan dan kobarkan semangat muda untuk Indonesia yang lebih maju! ๐ฎ๐ฉ
Selamat Hari Sumpah Pemuda
28 Oktober 2026
#KAI121
#AyoNaikKereta
#HariSumpahPemuda
Perpisahan bukan berarti perasaannya telah tiada. Sebab, yang dilepaskan bukanlah sesuatu yang kehilangan arti; terkadang, takdir memang tak lagi memberi ruang untuk tetap bersama.
Pada akhirnya, kita belajar menerima bahwa tidak semua yang hadir ditakdirkan untuk menetap, dan tidak semua yang dirindukan harus datang kembali.
Terima kasih telah menjadi bagian dari cerita yang pernah kita perjuangkan bersama.
Meski akhirnya harus saling mengikhlaskan, biarlah segala rasa yang pernah ada tetap menjadi bagian indah dari masa lalu yang tak perlu disesalkan. ๐
Selamat pagi, #SahabatKAI!
#KAI121
Support photo ๐๐ผ: akmal.traintography21 (IG)
๐ ๐ฎ๐ ๐๐ฒ๐น๐ฎ๐ท๐ฎ๐ต ๐ ๐๐๐ฒ๐๐บ ๐๐ฒ๐ธ๐ฎ๐ ๐ฆ๐๐ฎ๐๐ถ๐๐ป? ๐๐ป๐ถ ๐ฅ๐ฒ๐ธ๐ผ๐บ๐ฒ๐ป๐ฑ๐ฎ๐๐ถ๐ป๐๐ฎ! ๐๏ธ
Lagi cari tempat seru buat mengisi waktu sebelum atau sesudah naik kereta? Coba mampir ke museum yang lokasinya dekat dari stasiun! โจ
Museum bukan cuma soal koleksi lama. Di sana kamu bisa belajar sejarah, melihat karya yang menarik, dan mendapat suasana baru tanpa harus menempuh perjalanan jauh dari stasiun. Cocok buat solo traveler, teman, pasangan, maupun keluarga. ๐
#KAI121
#MuseumDekatStasiun
#KAISemakinMelayani
#AyoNaikKereta
Bayangkan, turun dari kereta, berjalan santai ke museum, lalu pulang membawa cerita dan foto-foto seru. Waktu transit pun jadi lebih berkesan! ๐ธ
Nah, museum mana yang paling ingin kamu kunjungi? Atau punya rekomendasi museum dekat stasiun lainnya? Tulis di kolom komentar, ya! ๐
#KAI121
#MuseumDekatStasiun
#KAISemakinMelayani
#AyoNaikKereta
Ada rindu yang memilih diam, bukan karena telah usai, melainkan karena tahu tak semua rasa bisa menemukan jalan pulang. Namamu tetap hidup di sudut hati yang tak pernah mampu dijangkau waktu. Sebab terkadang, yang paling abadi bukanlah pertemuan, melainkan perasaan yang tetap tinggal meski pemiliknya telah jauh menghilang. ๐
Selamat pagi, #SahabatKAI!
#KAI121ย
Support photo ๐๐ผ: haryokopangestu (IG)
๐จ KAI UPDATE ๐จ
Sehubungan dengan adanya Penyampaian Aspirasi di depan Kantor Wali Kota dan DPRD Kota Cirebon pada Senin, 26 Oktober 2026, pukul 13.00 WIB hingga selesai, pelanggan dengan keberangkatan dari Stasiun Cirebon dan Stasiun Cirebon Prujakan diimbau untuk datang lebih awal.
Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi potensi kemacetan lalu lintas dan pengalihan arus di sejumlah ruas jalan. Dengan datang lebih awal akan membantu memastikan perjalanan tetap lancar dan agar tetap bisa berangkat naik kereta api sesuai jadwal yang tertera di tiket.
Terima kasih kepada pelanggan, yang telah menjadikan KAI sebagai pilihan utama moda transportasi untuk melakukan perjalanan.
#KAI121
#KAIupdate
Jangan risau kalau memang berakhir pada kata "sudah" saat itu. Lepasin pelan-pelan biar nggak saling nyakitin. ๐
Kalau aku tujuanmu, pastinya aku jadi yang utama. Kalau aku jodohmu, pastinya hatimu nggak ada pilihan kecuali jatuh cinta. ๐
Barangkali, aku bukan orang yang diharapkan. Tapi, satu hal bersamamu adalah semua hal yang paling aku kenang. ๐ซถ
Selamat pagi, #SahabatKAI!
#KAI121
Support photo ๐๐ผ: fauzandzikri21_ (IG)
๐ฆ๐ฒ๐ต๐ฎ๐-๐ฆ๐ฒ๐ต๐ฎ๐ ๐๐ฎ๐๐บ ๐ฃ๐๐๐, ๐ฆ๐ฒ๐ต๐ฎ๐-๐ฆ๐ฒ๐ต๐ฎ๐ ๐๐ถ๐๐ฎ ๐ฆ๐ฒ๐บ๐๐ฎ! ๐๐
Berangkat merantau demi pekerjaan, pulang saat akhir pekan tiba, lalu kembali berjuang di kota orang pada hari Minggu. Ada yang relate dengan rutinitas ini? ๐ฅน
Menjalani rutinitas PJKA (Pergi Jumat Kembali Ahad) bukan sekadar soal perjalanan pergi dan pulang. Ada waktu yang harus dibagi, tenaga yang perlu dijaga, dan banyak hal yang diperjuangkan demi masa depan. ๐ค
#KAI121
#KaumPJKA
#PulangJumatKembaliAhad
#AyoNaikKerera
#KAISemakinMelayani
Buat kamu yang sedang menjalaninya, jangan lupa untuk tetap menjaga kesehatan, istirahat yang cukup, dan memberi ruang bagi diri sendiri untuk bernapas sejenak. Kamu sudah berjuang sejauh ini, dan itu layak diapresiasi. ๐ซถ
Railmin doakan semoga setiap perjalananmu selalu lancar, urusanmu dimudahkan, dan kamu selalu punya semangat untuk menjalani hari-hari berikutnya. Jangan lupa, ada keluarga dan orang-orang tersayang yang menantikan kepulanganmu. ๐
Yuk tulis di kolom komentar, kamu biasanya berangkat dari kota mana dan pulang ke kota mana? Jangan lupa tag teman seperjuanganmu, biar bisa saling kirim semangat! ๐
Support photo by: Ilham Dwi P, Berlian Ismaylova (Flickr), @bagoesdp_ & @madya.rp (IG)
#KAI121
#KaumPJKA
#PulangJumatKembaliAhad
#AyoNaikKerera
#KAISemakinMelayani
Kita sibuk mengejar masa depan, sampai lupa kalau orang-orang di rumah juga makin menua. Hidup terus berjalan dan waktu terus berputar tapi ada bagian dari diri kita yang selalu ingin pulang. Selagi masih ada kesempatan, pulanglah. Sebab ada hal-hal yang tak bisa dikejar ulang, dan ada kebersamaan yang tak bisa diminta kembali. ๐คโจ๏ธ
Selamat pagi, #SahabatKAI!
#KAI121ย
Support photo ๐๐ผ: erzanjar_007 (IG)
Beda kota, langit yang sama, dan hujan yang bikin rindu makin nggak ada obatnya. Aku mungkin nggak selalu ada di setiap sedih dan bahagiamu. Tapi percayalah, di setiap doa selalu ada kamu yang ingin kutuju. ๐ฅนโค๏ธ
Selamat pagi, #SahabatKAI!
#KAI121
Support photo ๐๐ผ: mdhfnk (IG)
๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐๐ฎ ๐ ๐ฎ๐ธ๐ฎ๐ป ๐๐๐๐ฒ๐๐ถ๐ธ ๐ถ๐ป๐ถ, ๐ง๐ฒ๐ฟ๐ป๐๐ฎ๐๐ฎ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐๐ฎ๐น ๐ฑ๐ฎ๐ฟ๐ถ ๐ฆ๐ถ๐ป๐ถ ๐๐ผ๐ต! โจ
Guys, siapa yang pernah lewat atau menikmati santapan kuliner kereta di kereta makan yang estetik kayak gini? ๐
Dengan perpaduan desain yang menarik dan sentuhan budaya Indonesia, kereta makan ini merupakan hasil modifikasi dari tim Balai Yasa Tegal, loh, Guys! ๐
Nah, nantinya kereta makan hasil modifikasi ini akan beroperasi diperjalanan kereta api di Pulau Jawa dan Sumatera loh, Guys!
Penasaran nggak sih, gimana proses modifikasinya sampai kereta makan ini punya tampilan yang estetik dan kental dengan nuansa Nusantara? Simak video ini, ya! ๐ค
Jadi, siapa yang udah pernah menikmati kuliner di kereta makan ini? Coba tulis di kolom komentar yuk! ๐๐ป
#KAI121
#BalaiaYasaTegal
#KeretaMakanModifikasi
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Sehubungan dengan adanya kegiatan Jawa Timur Bersholawat & Tabligh Akbar, hari Jumat, tanggal 23 Oktober 2026, pukul 17.00 WIB - selesai, di depan Gedung Negara Grahadi, Surabaya. Bagi pelanggan dengan keberangkatan dari Stasiun Surabaya Gubeng diimbau untuk datang lebih awal.
Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi kemacetan lalu lintas dan pengalihan arus di sejumlah ruas jalan. Dengan datang lebih awal akan membantu memastikan perjalanan tetap lancar dan agar tetap bisa berangkat naik kereta api sesuai jadwal yang tertera di tiket.
Terima kasih kepada pelanggan, yang telah menjadikan KAI sebagai pilihan utama moda transportasi untuk melakukan perjalanan.
#KAI121
#KAIupdate
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฃ๐๐๐ง๐ ๐จ
Sehubungan dengan adanya Penyampaian Aspirasi di Gedung DPRD Kota Cirebon, pada Jumat, 23 Oktober 2026, pukul 13.00 WIB, bagi pelanggan dengan keberangkatan dari Stasiun Cirebon dan Cirebon Prujakan diimbau untuk datang lebih awal.
Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi potensi kemacetan lalu lintas dan pengalihan arus di sejumlah ruas jalan. Dengan datang lebih awal akan membantu memastikan perjalanan tetap lancar dan agar tetap bisa berangkat naik kereta api sesuai jadwal yang tertera di tiket.
Terima kasih kepada pelanggan, yang telah menjadikan KAI sebagai pilihan utama moda transportasi untuk melakukan perjalanan.
#KAI121
#KAIUpdate
Hidup bukan sebuah lomba siapa yang lebih dulu tiba. Jangan insecure sama yang lain, apalagi merasa tertinggal cuma karena timeline hidup dan pencapaian yang beda.
Ibarat kereta, masing-masing udah punya jalur dan waktu tibanya di stasiun.๐
Kuy! Nggak harus sempurna. Cukup jalani dengan versi terbaik yang kamu punya. ๐ค
Take your time, recharge your energy, then get back on track. ๐ช
Selamat pagi, #SahabatKAI!
#JumatBerkah #KAI121
Support photo ๐๐ผ: dewangga.liem (IG)

































