عزيز | Aziz

اللهم لك الحمد والشكر كما ينبغي لجلال وجهك وعظيم سلطانك الحمد لله عاد حسابنا الإعلاني بعد التأكد من سلامة موقفنا وتبيّن أن البلاغات كانت كيدية الحمد لله حتى يبلغ الحمد منتهاه ❤️❤️

🚨💳 تخيّل تصحى من النوم وتلقى 5,000 ريال انخصمت من بطاقتك الائتمانية وأنت ما اشتريت شيء! وش تسوي؟ وهل البنك ملزم يرجّع لك المبلغ؟ 🤔 خلوني أوضح لكم حقوقكم والخطوات اللي المفترض تتبعونها: 1️⃣ أوقف البطاقة فورًا من التطبيق، وتواصل مع البنك وبلّغ عن العملية غير المصرح بها. 2️⃣ قدّم بلاغ احتيال على العملية، وتأكد من الحصول على الرقم المرجعي للبلاغ. 3️⃣ احتفظ بالأدلة مثل رسالة الخصم وصورة العملية من التطبيق وأي مراسلات مرتبطة بالموضوع. 4️⃣ تابع البلاغ مع البنك واطلب استبدال البطاقة إذا كانت بياناتها معرضة للاستخدام غير المصرح به. ⚖️ طيب وش حقوقك؟ ✅ البنك ملزم بإيقاف البطاقة فور تلقي البلاغ. ✅ البنك ملزم بتعليق مبلغ العملية غير المصرح بها فور تلقي البلاغ. ✅ مدة دراسة ومعالجة البلاغ لا تتجاوز 7 أيام عمل، وتشمل عكس المبلغ وإيداعه في حساب البطاقة وفق الضوابط. ✅ البنك يتحمل مسؤولية العمليات التي تتم بعد تلقيه بلاغك. 📌 انتبه: التعويض مو تلقائي لكل عملية تعترض عليها؛ فيه إجراءات للتحقق من البلاغ، ولذلك سرعة الإبلاغ مهمة جدًا لحفظ حقوقك. 💡 ونصيحتي لك: فعل إشعارات العمليات المالية، وراقب بطاقاتك باستمرار، وإذا ما تحتاج الشراء عبر الإنترنت أوقف الخاصية من التطبيق متى ما كانت متاحة. والحين عندي سؤال لكم 👇🏻 قد سبق وانخصم من بطاقتك مبلغ ما تعرف مصدره؟ وهل البنك رجّعه لك أو رفض اعتراضك؟ شاركونا تجاربكم عشان الكل يستفيد 👍🏻