Desde el 2007 hablamos de #Innovación #InnovaciónDigital #Interacción #Experiencia #UX #CX #Diseño #Transformación y todo lo que conecta personas y tecnología.
Latam
Joined March 2012
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La paradoja del directorio centrado en última línea: sin clientes, sin personas que sigan confiando, comprando y recomendando tu producto/servicio no habrá una buena última línea.
No basta decir que estás centrado en cliente, es necesario hacerlo...y bien.
capire.info/2021/04/05/la-vo…
Un cumpleaños amable
16 años de experiencia contactando a las personas y organizaciones a través de la tecnología.
¡Saludos a todos!
El equipo @amable_ Chile de 2007 dio inicio a Capire.info como publicación.
16 años creando experiencias para mejores negocios.
Diseñando servicios para ciudadanos.
Formando personas que diseñan para una vida más amable.
Ser amable lleva a buenos resultados. amable.com
#experienciadeusuario #uxresearch #diseñodeservicios #UX #UI #SD
En el día mundial de la usabilidad este artículo es un imprescindible.
Una buena reflexión desde el equipo de @amable_
#usabilidad #UX # #experienciadeusuario #diseñodeservicios
capire.info/2020/11/02/por-q…
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Ciudadanos digitales. El Diseño como elemento esencial para llegar a los ciudadanos, unir la tecnología con las personas y tener un Estado eficiente y eficaz.
El jueves 10 de septiembre a las 8:00 Perú, 10:00 Chile, 10:00 Argentina, 10:00 Brasil te invitamos a nuestro webinar sobre el Diseño de Experiencia de Usuario en interfaces de Gobierno Digital.
Regístrate gratis: bit.ly/3kRmZMu
#AmableLatam #EventosAmable
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Las ciudades deberán reinventarse y responder a nuevas necesidades. Deberán volver a poner a las personas en el centro de su diseño. Ya era hora de trabajar en ello.
#UserDesign #UX #ServiceDesign
ow.ly/Eblt50A3b7E
La tecnología no asegura el éxito... pero ayuda: una mirada a la relación entre tecnología y las personas que la usan.
Comprar tecnología sin una clara la “lista de compras” lleva a que luego no se use o que “no era lo que necesitábamos”.
#UX #Innovación
ow.ly/fBcU50zXSlK
Hoy más presente que nunca: los modelos H2H, human to human, desde una perspectiva más humanista, apuestan por la experiencia que ofrecen a las personas, y lo hacen además mejorando la experiencia de sus empleados.
#CX #UX #Innovación
capire.info/2018/12/01/ni-pr…
Historia imprescindible: el Xerox Parc. Les dejamos un buen resumen con fotos geniales.
Escrito por EduZRO y publicado en Jarcors.
jarcors.com/xerox-parc-empre…
La descripción desde amable:
En tiempos de imprevistos queda claro que para conocer a tus usuarios/clientes no basta con preguntarles qué quieren.
Entender lo que han vivido, lo que requieren como mínimos y lo que aman es lo que permite diseñar bien.
#UX
ow.ly/v3KJ50zzXwr
El encierro obligado provocado por el covid-19 aceleró la transformación digital, prácticas de personas y familias. El desafío para las empresas es diseñar soluciones para lo que viene.
#futuros #innovación #Transformación #CulturaOrganizacional
ow.ly/d6xX50zxwYe
Algo de la historia de Raymond Loewy y el diseño de los años 50. Conoces de Loewy aunque no los asocies a él. Y un concepto necesario de repasar y discutir si hablas de adopción: MAYA.
Leído en Diario EL PAÍS a través de amable
#Design #DiseñoIndustrial
ow.ly/lEmS50ztpiO
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Qué se entiende por Experiencia de Usuario en servicios digitales y que alternativas tenemos para medirla y entender como impacta en las personas.
#UX #UserExperience #UserResearch
ow.ly/oC3D50zmrAD
La magia de un ícono bien diseñado. La historia Susan Kare y el diseño de los íconos de Mac. Una historia imprescindible. La vida cotidiana entregando pistas para diseñar el futuro.
Leído en Diario EL PAÍS a través de amable
#Design #UX #UXDesign
ow.ly/kdnM50zktk7
Ahora que todo aquello en lo que se negaba inversión resulta ser necesario, recordamos esto: desde el punto de vista de organizaciones, pero también como sociedad(es), quedarse con un solo futuro es poco precavido.
#Transformación #Innovación #Estrategia
ow.ly/CrkV50zg5OB
Dieter Rams estableció como principios de “buen diseño” que un objeto debía ser innovador, útil, estético, comprensible, honesto, discreto, duradero, consecuente en sus detalles, respetuoso con el medio y minimalista.
Leído en Diario EL PAÍS desde amable
elpais.com/elpais/2018/10/09…
No necesitamos un banco, necesitamos lo que pueden hacer por nosotros y nuestras vidas. En tiempos de emergencia nos damos cuenta de lo que necesitamos de las empresas: que sean parte de nuestra vida y que no nos hagan vivir su vida.
#CX #UX #Innovación
ow.ly/XX9950za8M1
Diseñar la simpleza y la utilidad hace eterno y amable un producto.
Una colección de ejemplos de los que conoces la mayoría y que siguen siendo imitados.
Leído en Diario EL PAÍS a través de amable
#UX #CX #Design #Experiencia
ow.ly/ECNB50z2ncD
Psicología, filosofía y neurociencia comienzan a ser factores centrales en el diseño de productos digitales, a veces mal llamados “experiencias”.
#UX #cx #UXresearch #Innovación
ow.ly/komt50z3lmc
Diseñar lo que es parte de la vida y que parece que siempre ha estado ahí.
Algo de la vida de Charles y Ray Eames. Los mismos que hicieron Powers of Ten, búscalo y míralo.
Leído en Jot Down a través de amable
#Design
ow.ly/ya1T50z1gBf
Lo que recordamos no siempre es lo que efectivamente sucedió. Además del tiempo son las emociones vividas las que iluminan ciertos aspectos de una historia. Por tanto se puede diseñar, al menos en parte, ese recuerdo.
#UX #CX #Experiencia #ServiceDesign
capire.info/2019/06/15/el-di…