／ 運行に関するギモン解決🔍 ＼ 大雨時に減速や運転見合わせをするのはなぜ？ ☔ 列車運行の安全確保のためです💡 大雨時は、鉄道設備に様々な被害が 発生する可能性も😰 雨が上がっても線路設備点検などで 運転再開まで時間を要する場合があります✅ 詳細はこちら jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は​ 鉄道のご利用に関するギモンを解決中です✨ ​ 当アカウントでも、​ 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！​ 次回もお楽しみに♪

山手線は、２２日に発生した車両および架線点検の影響で外回りの運転を見合わせていましたが、 ８時２６分頃に運転を再開いたしました。 なお、大幅に本数を減らして運転を行っております。 最新の情報は公式HPをご確認ください。 jreast.co.jp/ ご利用のお客さまにはご迷惑・ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

◤ マナーに関するギモンを解決🔍◢ 🤔混雑している電車でなかなか降りられない… 🤔車内の空調はどうやって調整しているの？ ✅ドア付近のお客さまは 　 ドアの前を広く開けるようご協力ください ✅車内温度は外気温や混雑状況等に応じ 　 自動で調節しています 詳細はこちら⬇️ jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は​ 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨​ 当アカウントでも、​ 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！​ 次回もお楽しみに♪

◤ マナーに関するギモンを解決🔍◢ 🤔駅や列車の中で、大きな荷物は 　 どう扱えば良いですか？ 💡一部車両の車内荷物置き場を利用する・ 　 できるだけ荷物を体に近づけて歩くなど、 　 他のお客さまのご迷惑にならないように 　 ご配慮をお願いします✅ 詳細はこちら jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨ 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！ 次回もお楽しみに♪

◤ 運行情報に関するギモンを解決🔍◢ 🤔駅に向かう前に運行情報を知りたい… 　どんなツールがありますか？ 📢例えばこんなところでお知らせしています 　✅JR東日本ホームページ 　✅JR東日本アプリ 　✅どこトレ 　✅JR東日本運行情報公式X　など 詳細はこちら⬇ jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨ 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！ 次回もお楽しみに♪

◤◢◤緊急時のこんなギモン◢◤◢ 😨緊急時にホームドアが開かなかったら…？ 1️⃣非常解錠ボタンを押して 2️⃣ホームドアを手で開けたら 3️⃣係員の指示に従って脱出してください 🚨緊急時以外に扱うことはおやめください 緊急時に関するさまざまなギモンはこちら⬇ jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨ 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！ 次回もお楽しみに♪

◤ マナーに関するギモンを解決🔍◢ 🤔杖を持っている人のためにできることは？ 😨エスカレーターでの歩行や 駅での歩きスマホが危ない理由は？ ✅お声がけして座席をお譲りください ✅お客さま同士の衝突・転倒・転落など 思わぬ事故につながります 詳細はこちら⬇ jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨ 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！ 次回もお楽しみに♪

◤◢◤列車内のマナーって❓◢◤◢ 😨列車内に持ち込んではいけないものは？ 💡例えば、刃物・暖炉やコンロなど、 　 他のお客さまに危害を及ぼす恐れがある危険物、 　 迷惑をかける恐れのあるものは 　 持ち込み禁止です🚨 「マナー」に関するさまざまなギモンはこちら⬇ jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨ 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！ 次回もお楽しみに♪

◤◢◤緊急時、どうする❓◢◤◢ 😰ホームから人が転落！ 　 どうすれば！？ 💡非常停止ボタンを押してください✅ 　 駅係員が駆け付けます🏃🏻 非常停止ボタンを押しても、線路には ぜったいに立ち入らないでください⚠️ ほかにも「緊急時」の さまざまなギモンはこちら⬇ jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨ 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！ 次回もお楽しみに♪

◤◢◤緊急時、どうする❓◢◤◢ 🤔体調不良になったら？ トラブル・不審物を見かけたら？ 💡客室内やドア付近のSOSボタンで 乗務員へお知らせください✅ ほかにも「緊急時」の さまざまなギモンはこちら⬇ jreast.co.jp/saferelief/oper… 「JR東日本なるほどQ&A Guide」は 鉄道のご利用に関するギモンを解決中✨ 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決します！ 次回もお楽しみに♪

「JR東日本なるほどQ&A Guide」で 鉄道のご利用に関するギモンを解決🔍 ❓車内でトラブルが発生したら？😰 ❓振替輸送の仕組みって？🤔 皆さまが感じているそんなギモンを リーフレットや動画でスッキリ解決します！ 詳しくはこちら⬇️ jreast.co.jp/saferelief/oper… JR東日本の安全・安心への取り組みや 緊急時対応、情報提供ツールを 詳しく知ることができるんです💡 当アカウントでも、 皆さまからのギモンを一つずつ解決していきます✅ 次回をお楽しみに！