Local Street

لاہور سے مجھے ویب سائٹ پر ارمانی کوڈ کا آرڈر آتا ہے، میں میسج کا ریسپانس کرتا ہوں اور پراڈکٹ کی موجودگی کا کنفرم کرکے کہتا ہوں جی آپ کو مل جائے گا۔ اس کے بعد میرا ہمیشہ ایک شائستہ ریسپانس ہوتا ہے سر آپ پیمنٹ سینڈ کرکے سلپ بھیج دیں تاکہ آپکا آرڈر کنفرم ہوسکے۔ اسکے بعد بھائی کہتے ہیں سی او ڈی کردیں۔ سپیشل انسٹریکشن میں بھائی یہ بھی لکھ دیتے ہیں میں پارسل اوپن کروں گا میں نے کہا ٹھیک ہے کرلیجئے گا۔ میرا یہ ماننا ہے جب آپ سی او ڈی کرتے ہیں آپ کے سر پہ یہ تلوار لٹک رہی ہوتی ہے کسٹمر پارسل ریسیو کرے گا یا نہیں، پھر بھی میں تسلی کیلئے کال کرتا ہوں کہ سر کیا آپ آرڈر واقعی کنفرم ہے؟ آگے سے جواب آتا ہے جی جی کنفرم ہے، پھر میں سی او ڈی پہ آرڈر جنریٹ کرتا ہوں اور بھائی کو سلپ بھیج دیتا ہوں، بھائی سلپ دیکھ کے کوئی جواب نہیں دیتے۔ اب چونکہ کورئیر کے پورٹل پہ سلپ چلی گئی سی او ڈی اپ ڈیٹ ہوگئی اب ہمیں ہرحال میں پراڈکٹ بھیجنی ہوتی ہے۔ کل جب رائیڈر محترم کسٹمر کے پاس پہنچا تو جناب نے رائیڈر کو یہ کہ دیا نہیں میں نہیں لیتا پراڈکٹ یہ فراڈ ہوتا ہوتا ہے۔ رائیڈر نے کہا سر پارسل اوپن کا بھی لکھا ہے چیک کرلیں اگے سے کہتا نہیں مجھے نہیں چائیے۔ اب ایک آرڈر جب آتا ہے تو سب سے پہلے پراڈکٹ پیک ہوتی، آرڈر پرنٹ ہوتا پیک ہوتا پھر محبت سے اس کی حفاظت کیلئے ببل ریپ ہوتا، شاندار باکس میں ڈالا جاتا، پھر کورئیر کو پہنچایا جاتا اس سب پراسس میں محنت لگتی اور خرچہ لگتا ہے، آپ یہ کہ کر ریسیو نہ کریں کہ مجھے نہیں چائیے تو بھائی ہم نے نائی تو نہیں بھیجا تھا کہ آپ آرڈر کریں، آپ خود آئے آپ نے پھر کنفرم کیا تب جاکے آرڈر گیا ہے۔ آپ کو کسی کی محنت، سٹرگل کا آئیڈیا ہی نہیں اگر آپ کو نہیں لینی تو پلیز آرڈر نہ دیا کریں پتا نہیں آپنے کتنے لوگوں کے بزنس خراب کیئے ہوں گے۔ اسی وجہ سے میں 10 کی بجائے دو آرڈر پریفر کرتا ہوں لیکن اڈوانس پیمنٹ پہ کرتا۔ آپ کو برا نہیں لگتا ہوگا کہ بندے کو اڈر دو پھر ریسیو نہ کرو، ضمیر نہیں جھنجھوڑتا بھائی آپکو؟