مدوّن — عايزه صبر
Joined March 2010
- Tweets18.6K
- Following167
- Followers24.3K
- Likes21.8K
محمود عبدربه retweeted
من يفرط في الخوف من المعاناة سيعاني مما يخاف. الحل: سؤال الله العفو والعافية والمعافاة الدائمة.
محمود عبدربه retweeted
أسئلة جديدة، زوايا مختلفة، وموضوعات تفتح مساحة أوسع للنقاش حول تجربة العميل. 💡
📢 بعد تفاعلكم مع العدد الأول، نعود إليكم بإصدار جديد من مجلة تجربة العميل بالتعاون بين @UXWritingar و @cxhubsa
العدد الثاني يقترب… ترقّبوه قريبًا. 🚀
محمود عبدربه retweeted
في خضم الاعتناء بالآخرين، تذكّر أن تتوقف لحظة وتعتني بنفسك.
In the midst of caring for others, remember to pause and care for yourself.
تأسيس «قاعدة لغويّة» راسخة أداةً بالغة القوّة تُمكِّن الفرق من توحيد جهودها في تطبيق التصميم النمطي.
لكنّ نشوء لغة تصميم مشتركة إنّما يتمّ تدريجيًّا وبشكل عضويّ؛ فلكلّ فردٍ في الفريق دورٌ في جعلها أكثر تماسكًا.
إنّ بناء مكتبة أنماط بصورة جماعيّة خطوةٌ فعّالة لترسيخ هذه القاعدة، كما أنّ الاستناد إلى منهجيّة متينة مثل «التصميم الذرّي» يسرّع وتيرة العمل.
ما لا يُسمّى لا يُستخدم | اللغة كركيزة للتصميم النمطي uxwritingar.com/ux-writing/4…
محمود عبدربه retweeted
لو انت لسه متعرفش ف في دلوقتى كارثة ف PHP تحت مسمي "PHP2SHELL" ودي كلمة مفتاحية تقدر تاخدها نسخ لصق علشان سهولة البحث، الثغرتين واخدين المعرف CVE-2026-109618 و CVE-2026-109619 وقوتهم على مقياس ريختر الخاص بزلازل السكيوريتي ٩٫٢ من اصل ١٠، الوقت حرج جداً يا جماعة، فلو انت مشغل اي شئ معتمد على PHP قوم حالا بدون الدخول فى اي تفاصيل اعمل update للإصدار: 8.2.35 و 8.3.36 و 8.4.27 و 8.5.12 أو اعلي بعدين تعال واعرف التفاصيل.
تقدر تستخدم مساعدة ال AI فى الموضوع ده بدون ما تشاركه اي بيانات حساسة بخلاف اصدار PHP الموجود عندك ومواصفات االابلكيشن ولسيرفر اللى شغال ومعتمد عليه!
اي شئ جديد هحدث بيه الثريد ده!
محمود عبدربه retweeted
الحظ الجيد والطالع الحسن يأتي بأصحابه ويذهب بهم معه، أما الظروف الصعبة تريك منهم اصدقائك الحقيقيين. وجود العداوات مفيد للغاية لإنه يريك الأشياء على حقيقتها، يريك مطامع الآخرين فيك، ويريك نقاط ضعفك وقوتك التي لم تكن تعرفها لو الأزمات. حب الأزمات، ولا تقلق منها، ستخرج منها أشد قوة.
تصميم تجربة تعليمية أكثر تفاعلاً وإنسانية youtu.be/mOVlF32QiWw?si=GoQU… via @YouTube
محمود عبدربه retweeted
قد تظن الشركة أن الاعتذار دائمًا خطوة صحيحة. 🙏🏻
لكن ماذا لو كان الاعتذار نفسه سببًا في تقليل ثقة العميل؟
📌 في العدد الأول من مجلة تجربة العميل، نناقش فكرة قد تبدو عكس المتوقع:
الاعتذار المسبق عن مشكلة لم يلاحظها العميل قد يلفت انتباهه إلى فشل لم يكن يدركه، وقد يؤثر على رضاه، ورغبته في تكرار الشراء، وحتى توصيته بالشركة للآخرين.
💡 متى نعتذر؟ وكيف نختار التوقيت والصياغة المناسبة؟
هذا ما ستتعرّفون عليه في العدد.
📖 لقراءة العدد كاملًا 👇
uxwritingar.com/customer-exp…
#CX #CustomerExperience #UXWriting
