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東京都
Joined February 2021
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普段接点のない方からもいたわりの言葉をかけていただいたり、ただ見守っていただいたり、色々な形で皆さまの優しさに触れ、心が洗われる思いです。 温かいご支援をいただき、心より感謝申し上げます。
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当たり前のことを仰ってると思いますけど、相手次第の対応で、その相手に対してその対応は間違いであるケースだ、と読むのは難しいんですかね?
うーん、短くて4ヶ月ぐらい、長くて一年以上とか特定の担当者と付き合ってやる仕事(何件も並行して対応する)でしたけど、相手次第かなと思いますね そこを見極めずに常に「私では判断できません」なら思考停止すぎると思いますが、言葉の価値が重たい仕事なら、放言しちゃうよりはマシですね
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問題ない文脈だったらわざわざ問題あるかのように書かない、って、そんな説明が必要だとは思わなかった(ヽ´ω`)
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不特定多数の一見さんを相手にする仕事ではなく、決まった顧客と長期に亘って折衝する仕事で、事情を分かっている人が見て疑問に思っている、という前提を書くと、見え方違ってきませんか?
行政に近いところで働いてたし気持ちはわかるから「私はこう思いますが、確認させて正式な回答をさせてください」的に言うんだけど、 窓口の発言を都合のいいように解釈したり切り取ったりするバカは想像より沢山いるから防御的になる気持ちもわかる…
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そうのような振る舞いが問題である文脈、と理解いただければOKですm(_ _)m
"これ"が ✅会話の途中(情報共有/前提条件のすり合わせ途中)か ✅結論 かでずいぶん違うよねえ、っていう。 で、コミュニケーションタイプが違う相手との会話マジ疲れる。 >後輩が顧客からの質問に対して「私では判断出来かねます」と答えてしまうのがとても気になっていた
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まあ、書いてあることが読めない者に文脈や背景を想像することは望むべくもないのだが、それで他人に説教など100年早い。
まあ色んな顧客がいるからね。 士大夫も三日、後輩も返答をきちんと使い分けているのかも。あなたへの回答がいつも同じでも。
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人権を失った窓際おじさんが人権を取り戻し、再び人権を失うまでの長く短い祭。
「Copilotがなかったら今日は仕事にならないな」。そんな声がフロアに溢れる中、いつもは使えないと評判の窓際おじさんがおもむろに立ち上がって失われた古代技術である「Google検索」「Excel手打ち」「文章作成」を駆使して会社を救うお話。
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答えを言ってしまうと、そいつが嫌な奴だから。
なんで一部の営業の人って、テラーとか事務の人のこと馬鹿にするの?預金しかやってないやつは銀行員じゃないとか言ってくるよね?( ; ; )
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銀行勤務時、常々後輩が顧客からの質問に対して「私では判断出来かねます」と答えてしまうのがとても気になっていたが、近年自分が顧客の立場で銀行員と面談する機会も増え、質問に対して「私では判断出来かねます」と言われると、まずガッカリして次に納得があって、最後に諦めが来る。
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大前提として、顧客はお前に判断の権限があるなんて思ってない。つまり、お前の考えを聞いてるだけ。それに対してお前の回答は「考える気はありません」。 顧客は「馬鹿なこと聞いちゃった」「この人じゃ無理だわ」「頼りにはできないな」となるのが普通。
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逆に、判断を求められる場面で、聞かれてもいない一担い手の考えを披露してしまうのはKY(›´ω`‹ ) さらっと「自分はこう考えますけど、判断は本部なので稟議あげてみないと何とも言えないところです」とか「持ち帰って上席と協議して回答させていただきます」と先に進む感じを出して欲しい。
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ドラクエのキャラ作画が鳥山先生のものと違う!って、鳥山明はもういないんだよ。目、覚ませよ(´・ω・`) ただ、本当にそうなのかどうかは分からないけど、そこまで細かい指摘が為されるのは、次更に似せられるという点で建設的批判と捉えることもできるか。
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昔銀行に勤めてた時の話だけど、従業員意識調査みたいなのの銀行全体の満足度スコアが還元された時に、リテールの担い手は60くらいだったのに対して、法人の担い手は97くらいで、そんなわけあるか!言いたいことも満足に言えんのか!人事にしか興味ないんか!と言う趣旨のフィードバックを送ってみたら
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他方、何年も続けて同じ集合研修(指導担当者研修。新人の指導担当者になると受けさせられる)のアンケートで、「学びの多い研修なので複数回受けている人は他の人に受けさせてあげるべき」という感じのことを書いた時には、偉い人から支店長経由で小言があった。
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権威に寄りかかって消費してる輩もいれば、その権威自体が維持されるように自分も動いて組織も動かして、とやっている方もいる(ヽ´ω`)
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実に久しぶりの空。やはりウマい! てーれってれー♪(※効果音) 香りは無いのだが、柔らかな飲み口。ほんのり甘く、それでいて後味さわやか。
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新たにお手伝いさせていただくようになった社長、24時でも1時でもカジュアルに連絡し合えるので、非常に仕事がやりやすい(錯乱)
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個人向け国債じゃ、証券会社の収益上がらないから…?
日本国債10年債を2回持ち切ります! 運用会社は、5ベーシスで採算がとれるのだろうか #投資信託 新規設定 2026/11/25 大和アセットマネジメント iFreeHOLD 日本国債10年(2036/2046) 信託報酬 0.1265%
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若者たち、理想郷を探しているのだろうか。
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