AI × 组织|用真实案例讲清楚:AI上岗后,工作怎么分,谁来负责。 18年组织与人才实践。《AI上完之后,组织怎么办》作者。 AI at work: who decides, who owns the outcome? Author of The Accountable Firm

Beijing
Joined February 2011
I wrote a book. Not about how to use AI. Not about prompts, models, or the latest agent framework. It is about a harder question: When AI starts doing real work inside an organization, what has to change around it? A thread on why I wrote The Accountable Firm. 🧵
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邮件说周三改周四,日历还停在周三。 ChatGPT 10月27日新增 iCloud 邮件和日历插件,我最想拿它试的就是这个小麻烦。官方列出的能力包括找邮件、查日程、更新日历事件。 先别让它包办所有安排。拿一封改期邮件试:找出旧时间、新时间和时区,对上正确的日历事件,列出修改前后,再由你确认。 能少一次手工搬运,还不把另一场会改错,这个连接才算有用。
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官方发布记录: openai.com/products/release-… 10月27日公布,面向所有套餐的网页、桌面和 iOS,实际可用性仍受工作区控制。上面的改期流程是我建议的测试场景,尚未实测。
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写完代码,再拆个模型盲盒。🎃 ZenMux 这次万圣节,给日常用 AI 加了个小彩蛋:每个活动日,现金按量付费(PAYG)实际消费满 $1,就能解锁一个模型盲盒。 单份奖励最高估算使用价值 $500。奖池覆盖16款模型,每天3,000份,开出来可能是指定模型 Tokens、图片/视频生成额度或 PAYG Credits。这里的 $500 是使用价值,不是现金,也不是每盒都值这么多。 有意思的地方在开盒之后:平时没用过的模型,可以接手一个小任务。 比如抽到适合编程的模型 Tokens,就拿一个报名页练手:补上表单校验,空输入、格式错误、正常提交各试一遍。任务不大,但做没做好,一眼能验。 奖励绑定什么模型,就选它适合做的小任务。做出一个能留下来的东西,比只记住又一个模型名字更有意思。 ZenMux 本身是一站式 AI 模型平台,通过统一账户和 API 接入多家厂商的文本、图片、视频模型。需要哪一类工具,就按任务选。One API. Whole workflow. 参与路径也简单: 正常使用现金 PAYG → 本活动日累计满 $1 → 回活动页开盒 → 领取奖励,查看对应模型和有效期。 几个条件一起看:仅个人账户;订阅用量、赠送额度和优惠券抵扣不算进 $1。每个活动日最多一次,全程最多五次,奖励领取后14天有效。 活动时间为北京时间10月26日22:00至10月31日22:00,每天22:00刷新。本来就有 AI 任务要跑的,可以顺便看看今天是否已经达标。 前往 ZenMux,查看并解锁今天的盲盒。 zenmux.ai/halloween
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“你先想象一下,换成雨天,镜头从后面跟过去。” 拍片前,这句话有机会变成能现场比较的草稿。 Google 10月27日公布的 Genie 4,可以用自然语言修改交互世界,还加入了原生声音。官方给的用途之一,就是拍摄前试镜头、光线和动作。 我更看好它帮人尽早排除一个不合适的拍法,而不是直接把演示当成片。真要看能力,别只看第一眼:连续改几次,人物和空间关系还能不能对上?
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官方介绍: deepmind.google/blog/genie-4… 目前是可信测试者研究预览,不是人人已经能用。官方也明确列出物体持续性、复杂物理及长期一致性等限制。这里是基于官方材料的判断,没有上手体验。
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AI 已经把申请分类了,为什么还得人工再填一遍旧表? 先别急着骂员工不愿意变。那张旧表,可能还在给另一个部门供数。 我会先问:这张表里,哪一列还被谁拿来做决定? 找不到这条线,新工具上线后,很容易只是多了一套要维护的东西。
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我会在 AI 试点验收里加一栏: “哪一步旧工作可以停?谁确认下游已经接住?” 这里说的是停止重复填报,不是删除历史记录或必要控制。 如果你的试点一直双轨运行,先找一列数据,把它的去向问明白。比再加一张漂亮的 AI 看板,更接近把重复劳动拿掉。
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延伸阅读:Caspi 10月8日谈过 AI 新旧流程并行需要退出规则。 caspi.io/blog/ai-workflow-pa… 本串是流程改造建议,客服与退款例子完全虚构,不代表任何公司的实测结果。
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教孩子用 AI,有一种练习我觉得挺值得做:让他找出模型哪里搞错了,再想办法修。 Google 10 月 26 日给 AI Quests 加了新关卡 Polar Peaks。这个和斯坦福合作的互动学习系列,面向 11–14 岁学生。 按官方介绍,新关卡让孩子在故事里整理数据、测试模型,帮助研究角色的记忆问题。 我更喜欢这里的学习顺序:先碰到一个具体问题,再判断数据够不够、模型靠不靠谱。比一上来背一堆“万能提示词”,多练了一步真正需要人的地方。 玩完不妨问孩子:模型哪次没答好?你改了什么?怎么知道改完更好了?
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官方介绍: blog.google/products-and-pla… 入口: research.google/ai-quests/in… 这是教育模拟,不是实际医疗操作。以上根据官方介绍,尚未试玩;中文与手机支持也未核实。
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同一个问题,问了几个 AI,答案差不多。是不是就能放心了? 我会再多问一句:它们到底查了什么? ModelCompare 最近做了个小实验,让 14 个模型各谈三次“对人类最有争议的看法”。作者把 41 份有效回答中的 35 份,归到了“人更在意归属、地位或自己的故事”这一大类。 挺有意思,但这不是 35 票事实核查。分类是作者手工做的,回答也并不相同。 下次拿几个 AI 交叉核对,别只比较结论。把它们引用的原始出处打开:是不是同一篇文章?原文真支持这句话吗? 多开几个聊天窗口,不能省掉查证这一步。
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原实验 10 月 22 日发布,26 日更新;14 个模型各 3 次,其中 1 次拒答。作者说明无系统提示、无重试,按一句话观点手工归类。 这只是网站自己的小型演示,不是关于人性的研究,也不是模型一致性的一般测量。我没有复跑实验。 modelcompare.ai/blog/ai-mode…
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假设两份方案都写得漂亮,一份是把 AI 的回答直接贴过来,另一份是认真查过、改过才交的。 只看最后那份文档,你怎么区分? 用 AI 做得快,不该吃亏;直接复制,也不该混过去。 我觉得,评价一个人的贡献,得多看一件事:他让这份东西在哪儿变得更靠谱了。
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我的建议很轻:重要交付后面,留一小段“我改了什么,依据是什么”。不用提交整套聊天记录,也别按提示词长短打分。 它得和最终结果一起看,不能变成另一种表演材料。这是一个可以尝试的做法,不是被这份调查验证过的管理制度。 下次收到一份很漂亮的 AI 辅助方案,先追问那处改变结论的判断。比猜“AI 含量”更有用。
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