Hola @Iberia y @OCU No aspiraba ayer cuando escribí un simple desahogo de la "golfada" que intentaron hacernos en la T4 de Madrid la repercusión que ha tenido. Que lo diga yo carece de importancia, pero que tantas personas denuncien lo mismo aprovechando mi historia, con casos hasta de niños autistas o gente con problemas de movilidad a los que cobráis un asiento que luego no dais y ni siquiera reembolsáis, os debería hacer pensar. El problema es que tenéis impunidad y os saltáis un contrato como os da la gana porque vivís en la alegalidad. Y luego, nadie se mete en un abogado para denunciaros, lo que implica perder dinero y muchas horas, para recuperar ese dinero. Si yo compro on line un pantalón marón de la talla 32 , no me puedes mandar a casa uno negro o de la talla 36 aduciendo que no hay otro o te has quedado sin el primero. Vosotros sí lo hacéis y por lo visto en este mensaje repetidamente a miles de personas. Antes, hace años, no se cobraba por los asientos de un avión. Si una compañía aérea no puede garantizar que una compra de un determinado espacio de asiento, esencial para mucha gente para hacer previamente la adquisición, se haga, pues volver a cómo era antes donde los asientos se reservaban al llegar al check in o al primero que lo hacía on line. Pero las compañías visteis que eso era un negocio, que la gente paga por ello, y la solución fue empezar a vender algo que resulta que no está garantizado que lo podáis entregar como os dicen cientos de personas. Y eso os coloca como un negocio que sabe que puede incumplir su contrato, y encima intenta o dificulta devolver el dinero tras hacerlo. No mandéis mensajes a los que levantamos la voz, leer lo que os denuncia tanta gente y actuar para que no se repita. Luego, lo de que intentarais echar de un avión a dos personas con la tarjeta de embarque ya sacada, en la cola para subir y con las maletas en la bodega, mintiendo sobre que no habíamos llegado y luego al entrar se descubriera que es que habíais colocado a dos azafatas en sus asientos que imagino iban de traslado a NY, entiendo que al tener todos los datos sobre hora y vuelo debería hacer que alguien asuma su responsabilidad.