Lead Service Designer / Digital Customer Experience / Strategy / City of Helsinki
Helsinki, Suomi
Joined June 2015
- Tweets3.2K
- Following3.9K
- Followers2.1K
- Likes8K
Pinned Tweet
Mitä johtava palvelumuotoilija tekee @helsinki? Piti kertoa uuden Kehitysyksikön kollegoille, mitä mä oikein teen. Tässä kuvassa näkyy kolme keskeistä työtehtävääni:
📌Digitaalinen #asiakaskokemus
📌Kehittämisen tuki
📌Hel.fi-uudistus
#palvelumuotoilu #digitalisaatio
Anni Leppänen retweeted
Olipa kiva #julkismuotoilijat 5 vuotta sessio @ylehelsinki Pasilan toimipisteellä. Töihin @Sisaministerio otan mukaan luovan ideointitavan, jossa rekryttiin ylehahmoja tuomaan omaan organisaatioon muotoiluajattelua. 🤩 Kiitos kaikille kollegoille synttäritapahtumasta! ❤️
Anni Leppänen retweeted
Inland Design had the honour to host Social Innovation in-house meeting yesterday. Thank you for fascinating insights and conversation from @arantzazulab @naiaragoia and Ione Ardaiz Osacar, from @KelaFpa @jammatti and @JJP_83, and from City of Helsinki @annilepp and @villemeloni
Anni Leppänen retweeted
Climate change is a symptom, not the crises itself. It is fundamentally about how we engage with the world and each other says @indy_johar @DarkMatter_Labs at @helsinki #HelsinkiDesignWeek event Design and the City #designthinking #ClimateCrisis
Anni Leppänen retweeted
The next decade will be a great need for design. Design is a platform for synthesis in complex world. Amen and thank you always inspirational @indy_johar @DarkMatter_Labs @helsinki @HelDesignWeek
Anni Leppänen retweeted
”Build capabilities” to drive change in crises, says @indy_johar as part of the celebrations of 10yrs since Helsinki World Design capital - and makes us look at what’s possible & required to respond to challenges of our time.🔥 @HelDesignWeek
City of Helsinki is looking for service design partners for the next 2-4 years. hankintailmoitukset.fi/en/pu…
Etsimme junior tai +2v kokemusta UX/UI designeria @helsinki muotoilutiimiin. Tehdään aidosti kaupunkilaisille merkityksellisiä digipalveluja! Vinkkaa työstä verkostollesi? hel.fi/rekry/fi/avoimet-tyop… #rekry #ux #ui
Käykää tsekkaa meidän kokeilugalleria - laitettiin opit jakoon 🙏🏻 Hienoa duunia kollegat!
Haluatko näyteikkunan #Helsinki kaupungin #digitalisaatio kokeilujen oppeihin? Työntekijämme ovat laittaneet näissä kädet saveen yrityskumppaneidemme tuella. Toivottavasti opeistamme on iloa muillekin! #tekoäly #ohjelmistorobotiikka #data Lisätietoja kaupungin uutisessa
ALT Kokeilukiihdyttämön Kokeilugalleria https://kokeilukiihdyttamo.hel.fi/results
How might we design for a more inclusive future? International designers and our government design community meet to start a dialogue around this question. Thanks for all the 130 people attending this event! @helsinki #govdesign
Anni Leppänen retweeted
Next week we will be discussing how to make the Finnish public sector more inclusive by integrating international designers to tackle complex problems.
Join us! ✊🏽
Read more about the event on 8 Dec 3-5pm and us facilitators here: annileppanen.medium.com/desi…
We @helsinki & Finnish gov design community “Julkis-muotoilijat” are organising a meet-up with non-Finnish speaking designers in order to open new possibilities for a more inclusive future. Read more about these designers and our meetup: annileppanen.medium.com/desi… #govdesign
We @helsinki & Finnish gov design community “Julkis-muotoilijat” are organising a meet-up with non-Finnish speaking designers in order to open new possibilities for a more inclusive future. Read more about these designers and our meetup: annileppanen.medium.com/desi… #govdesign
So proud of our design team and whole project team for getting our first MVPs out 👏🏻 We are developing a new visual concept and UX for our digital services, building two platforms and renewing 15 strategic service journeys. #servicedesign #DigitalTransformation @mikkohr
Helsingin pääverkkosivusto uudistuu – katso miltä uudet sivut näyttävät!
Ensimmäiset uudet osiot:
🔸Pysäköinti: bit.ly/3kjEDK5
🔸Terveysasemat: bit.ly/3bU5d7R
🔸Kaupungin strategia: bit.ly/3qqKfGp
Lisätietoa: bit.ly/307zrBz #Helsinki
ALT Kuvakaappaus uudistuneesta Pysäköinti -sivustosta.
Some of our key partners have been @KuudesDesign @druidfi @DigitalistInfo @Capgemini @DeloitteDigital and most of all over 200 employees @helsinki are participating in this huge transformation journey. We have trained 20 product owners. One year to go, with dozens of releases.
Anni Leppänen retweeted
Erittäin hyvä paneeliaihe: digipalvelujen asiakaskokemus. Kiitos @anna_Lkauppila! – at Helsinki, Finland
Paneeli #asiakaskokemus-aiheella toi meidät yhteen @helsinki @prh_fi @Ruokavirasto @FuturelabFI
Illan paras anti oli paneelitovereiden lisäksi kiinnostavat PRHn työntekijät, asiakkaat ja sidosryhmät. Herätteli ajattelemaan taas oman kuplan ulkopuolella. 🙏🏻
