𝓫𝓮𝓵𝓸𝓿𝓮𝓭🏹

🍀แถลงการณ์จากสำนักพิมพ์โคลเวอร์บุ๊ก🍀 จากประเด็นที่มีผู้พบเห็นว่า มีพนักงานของบูธโคลเวอร์บุ๊กเข้าร่วมกิจกรรมสุ่มรับสิทธิ์ซื้อสินค้าพิเศษของทางสำนักพิมพ์เซ้นส์บุ๊คโดยรวบรวมคิวไว้ที่ตนเองมากกว่า 1 สิทธิ์ ทางทีมงานหลังบ้านได้ทราบเรื่องและสอบถามพนักงานพาร์ตไทม์วันนี้แล้ว พบว่าได้กระทำการดังกล่าวจริง โดยมีลำดับเหตุการณ์ดังนี้ - พนักงานพาร์ตไทม์ส่วนหนึ่งสนใจเข้าร่วมกิจกรรมลุ้นรับสิทธิ์ จึงไปรับคิวที่แจกในช่วงเวลา 13.00-14.00 น. กันคนละ 1 สิทธิ์ และเนื่องจากเวลาพักของแต่ละคนไม่ตรงกัน จึงนำมาฝากไว้กับพนักงานพาร์ตไทม์ 2 คนที่สะดวกไปรอฟังผลประกาศ โดยยังมีบัตรคิวของบุคคลอื่นซึ่งไม่ใช่สตาฟรวมอยู่ด้วย กลายเป็นถือไปรวมทั้งสิ้น 17 สิทธิ์ - เวลา 14.30 น. บูธของเซ้นส์บุ๊คทำกิจกรรมสุ่ม พนักงานพาร์ตไทม์กลุ่มดังกล่าวสุ่มได้สิทธิ์ซื้อ 3 สิทธิ์ แต่คนที่สะดวกไปรอหน้าจุดจัดกิจกรรมในช่วงเวลานั้นมี 2 คน ทางเซ้นส์บุ๊คจึงให้สิทธิ์ซื้อ 2 สิทธิ์ตามจำนวนคนที่มาในเวลานั้น ทางโคลเวอร์บุ๊กพิจารณาแล้วว่า การรวบรวมหลายสิทธิ์จากเพื่อนพนักงานพาร์ตไทม์และคนรู้จักรายอื่น ๆ ไว้ที่บุคคลกลุ่มเดียวเพื่อนำไปร่วมลุ้นสิทธิ์ซื้อสินค้า เป็นการลดโอกาสของผู้ร่วมกิจกรรมท่านอื่น ๆ ซึ่งถือกันคนละ 1 สิทธิ์และไปรอลุ้นผลหน้าจุดจัดกิจกรรมด้วยตนเอง ทางเราได้เรียกตัวพนักงานผู้เกี่ยวข้องไปตักเตือนอย่างเคร่งครัดแล้ว รวมทั้งติดต่อทีมงานสำนักพิมพ์เซ้นส์บุ๊คเพื่อหาทางออกร่วมกัน จนได้ข้อสรุปว่า 🌟จะส่งมอบบ็อกซ์สินค้าที่พนักงานกลุ่มดังกล่าวสุ่มได้สิทธิ์ซื้อทั้ง 2 ชิ้นคืนเพื่อให้นำไปดำเนินการต่ออย่างเหมาะสม🌟 ส่วนเรื่องที่มีผู้ตั้งข้อสังเกตว่า พนักงานอาจออกไปเดินซื้อของและร่วมกิจกรรมที่บูธอื่นภายในเวลาทำงาน ทางเราขอชี้แจงให้ทราบว่าช่วงเวลาพักที่กำหนดของโคลเวอร์บุ๊กจะแบ่งกะพนักงานพักทานอาหารกลางวันรอบละ 45 นาที และพนักงานเลือกพักเบรกตอนบ่ายได้อิสระ 15 นาทีโดยมีข้อแม้ว่าห้ามหายจากบูธไปพร้อมกันคราวละหลายคน น้อง ๆ กลุ่มที่เป็นตัวแทนของคนอื่น ๆ ไปรอฟังผลลุ้นสิทธิ์ในช่วงเวลานั้นจึงไม่ได้ปฏิบัติผิดกฎการทำงานของพนักงานบูธเราในส่วนนี้ สำนักพิมพ์โคลเวอร์บุ๊กขออภัยทางเซ้นส์บุ๊คและผู้เข้าร่วมกิจกรรมท่านอื่น ๆ สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขอบคุณสำหรับการแจ้งเรื่องร้องเรียนอย่างตรงไปตรงมาที่ทำให้ทางเราได้หารือแนวทางการแก้ไขภายในวันที่เกิดประเด็นปัญหา หลังจากนี้หากมีผู้ใดต้องการมอบข้อเสนอแนะหรือแจ้งฟีดแบ็กเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานหนังสือ สามารถส่งเรื่องใน DM เพจเฟซบุ๊กหรือทวิตเตอร์ (X) ให้ทีมงานหลังบ้านรับทราบได้เสมอนะคะ ทางเรายินดีรับฟังความเห็นและดำเนินการปรับปรุงจุดที่บกพร่องต่อไปค่ะ สำนักพิมพ์โคลเวอร์บุ๊ก