بدر بن نايف ابن درويش

الراشد والإعلام الشعبي الدكتور عبد الرحمن الراشد صحفي مخضرم، ومن أكبر الأسماء في الإعلام السعودي والعربي. وهو يواجه الآن ظاهرة مهمة من ظواهر السوشيال ميديا والإعلام الحديث، هي الغضب الجماهيري، أو الـ Public Outrage، على خلفية بودكاست أخير وسلسلة تغريدات وقع فيها فيما أسميه محظورات الإعلام الحديث. وفي رأيي، فإن هذا الغضب مستحق، وممتع، ومثالي في كشف التحول الذي طرأ على العلاقة بين الإعلام والجمهور. الخطأ الأول: دخول الملعب الجديد بعقلية الملعب القديم ظهر الراشد في بودكاست، أحد أبرز أشكال تطور الإعلام الحديث، وهو حرفيًا صنيعة iPod + Cast، ويختلف عن ملعبه القديم، على شاشة التلفزيون أو صفحات الصحيفة، بل في فضاء تختلف فيه العلاقة والتواصل بين المتحدث والجمهور جذريًا. الخطأ الثاني: الوقوع فيما يسمى بالـ Gatekeeping أي محاولة احتكار بوابة الوصول إلى الجمهور وتحديد من يستحق أن يعبر منها، ومع محاولة إغلاقها، انفجر ذلك الباب في وجهه. وهذه ظاهرة يسهل أن يقع فيها بعض الإعلاميين القدامى الذين شاهدوا الإعلام الحديث ووسائل التواصل الاجتماعي تسحب البساط من تحت أقدامهم، وتنتزع منهم احتكار المنابر وتحديد من يحق له مخاطبة الجمهور. ومع فقدان هذا الاحتكار، تظهر مقاومة للتغيير، قد تكون إرادية أو لا إرادية، تدفع بعضهم إلى تنصيب أنفسهم أوصياء على الإعلام، ومحاولة وضع خط فاصل بين الإعلام المهني والإعلام الشعبي الذي يهدر مثل السيل في الوادي، وفي كل وادٍ في العالم. بل إن الذكاء الاصطناعي جعل هذه البوابات أقل أهمية من أي وقت مضى. فأي أم تطبخ في مطبخها، أو شاب أو شابة في طريقهما إلى المدرسة أو الجامعة، أو مواطن يجلس في الديوانية أو في الجراج، أو فتاة تمشط شعرها، يستطيع أي منهم اليوم الاستعانة بالذكاء الاصطناعي لترتيب أفكاره وصياغة مقالة تعبر عن آرائه وتساعده على الوصول إلى جمهور واسع. البوابة لم تعد في يد أحد، ولم يعد الإعلامي التقليدي يملك وحده مفاتيح الوصول إلى الجمهور. ويشبه ذلك ما حدث في أسواق التاكسي التي اعتمدت على تراخيص محدودة، مثل نظام ميداليات التاكسي في بعض المدن الأمريكية. ثم جاءت تطبيقات النقل لتغير قواعد اللعبة، وتبعتها تقنيات سيارات الأجرة ذاتية القيادة لتفتح بابًا أوسع لتغيير النموذج التقليدي. الإعلامي المخضرم الذكي، مهما تقدم به العمر، هو من يجب أن ينزل من برجه العاجي ويتحول إلى Facilitator، وميسّر لمشاركة الجمهور. الخطأ الثالث: النظرة الاستعلائية أقصد بذلك النظرة التي ترى أن جمهور وسائل التواصل أقل قيمة أو أهلية، فتتعامل معه بازدراء بدل أن تسمعه. وفي قراءتي لخطاب الراشد، يطغى موقع «أنا الخبير» على إدراك أن الصوت الشعبي أصبح جزءًا أصيلًا من المجال العام، بل هو من يحوز الأغلبية الكاسحة في التأثير. للخبير حق التحليل والنقد، وللجمهور الحق نفسه، والبيضة ما تداقش الحجارة. الخطأ الرابع: التقليل والاستهانة بسلطة الإعلام الشعبي الإعلام الشعبي ليس ضجيجًا ولا غوغاء، ولا يمكن إهماله أو تسخيفه. إنه الآن سلطة إعلامية موازية، ومحكمة مفتوحة للرأي العام وبرلمانه بالمعنى المجازي. يضع القضايا على جدول النقاش، ويضغط، ويطالب، ويؤثر في السمعة والمواقف. وبهذا المعنى، يجمع بين اقتراح المعايير والضغط لتطبيقها، وإن لم يكن سلطة تشريعية أو تنفيذية بالمعنى المؤسسي. الخطأ الخامس: النخبوية وازدواجية المعايير ما أنتقده هنا هو الـ Elitism، أي النخبوية التي تمنح صاحب المنبر مساحة واسعة للتعبير، ثم تضيق بالمساحة نفسها عندما يستخدمها الجمهور. فحين يصف الراشد الحوثيين بالقوة القتالية، أو يدافع عن الجزيرة، أفهم من ذلك أنه يمنح نفسه حرية تقديم تقييمات قد تصدم جمهوره، تحت مظلة التحليل المهني أو الحوار الناقد. لكن وصف المغرد السعودي بالانفلات يطرح سؤالًا مشروعًا: لماذا تتسع مساحة التعبير للإعلامي، بينما تضيق بالمواطن الذي يعبر عن موقفه الوطني؟ في نظري، هذه ازدواجية في المعايير، وتذكرني بكارثة الصواب السياسي، أو الـ Political Correctness، الذي مارسه النخبويون في أمريكا وفشل في التجربة الأمريكية باعتباره وسيلة لتضييق حدود الكلام المقبول. ويمكن قراءة هذا الرفض الشعبي في الإعلام الخليجي بوصفه اعتراضًا على الوصاية، وعلى احتكار تعريف المهنية والاعتدال. انتظروا اللحظة التي يتوسع فيها استخدام الجمهور للعبارة الشهيرة التي كررها دونالد ترامب: Fake News. وعندما تسمعون هذه العبارة تتردد في نقد الجزيرة والعربي وأخواتهما، فتذكروا خالد حبش :) الدرس الذي يجب أن يتعلمه الراشد من المغردين السعوديين: هو أن الإعلام الشعبي أصبح سلطة إعلامية موازية، ومنبرًا للمساءلة للوعي، ومحكمة للرأي العام. وعليه أن يفهم أن المغرد السعودي ينضج بسرعة كبيرة جدًا. هو متطوع بالمجان، وجزاؤه معنوي، ويتلقاه ذاتيًا ومن أقرانه، ويستحق أن يتلقاه من الإعلام التقليدي المؤسسي. المغرد السعودي في الإعلام الشعبي يراقب الموقف الرسمي بدقة، يستمع لكل خطابات المسؤولين بأنساط، ويتابع الأصوات العاقلة والمتزنة وذات المكانة التي اختار أن يثق بها في محيطه من الرموز في وسائل السوشيال ميديا وبالذات من المساحات القوية ونجومها ورموزها، ويكوّن رأيًا دفاعيًا محكمًا يواجه به الخصوم، وكلٌّ حسب قدراته. وهؤلاء الرموز ليسوا بالضرورة صحفيين تقليديين ولا محترفين، ليس لديهم مصادر مخفية ولا تسريبات، ولا يتمكنون سوى من المصادر المفتوحة. اختارهم الجمهور الذي يراقبهم ببساطة لأنهم يحترمونه ولأنهم قريبون من نبض الشارع، Grassroots ولأنه يجدهم أقرب إلى ممارسات الفرد الوطنية السوية المقبولة والآمنة والمتزنة ولأنهم لا يمارسون الفوقية معهم والاستعلاء. ومن هؤلاء يستمد المغرد السعودي أفكارًا ومواقف، ويقتبسها، ويطورها، ويبني عليها، ثم يواجه بها الخصوم والخطاب المعادي متى سنحت لهم الفرصة. المغرد السعودي هو جيش شعبي إعلامي تطوعي تلقائي، وظاهرة وطنية نبيلة ومهمة جدًا، تتجلى فيها للقريب والبعيد سبع سمات أساسية: أولًا: اللحمة الوطنية. وحدة المجتمع وتضامنه في مواجهة التحديات، وبالذات في بث «الطمأنينة» ومواجهة «الإرجاف». ثانيًا: الثبات والتماسك الداخلي. صلابة الجبهة الداخلية واستقرارها. ثالثًا: الالتفاف الشعبي. اجتماع الناس حول المواقف والقضايا الوطنية. رابعًا: استفتاء شعبي مفتوح يظهر درجة الوفاق الكاسح بين الحاكم والمحكوم. التقارب بين القيادة والشعب في المواقف والتوجهات. خامسًا: مقياس للمشاعر الوطنية النبيلة. الشعور العميق بالانتماء والاعتزاز بالوطن. سادسًا: مصنع للروح المعنوية العالية جدًا. الثقة والحماس والثبات. سابعًا: المبادرة بدافع محبة الوطن. التحرك الطوعي للدفاع عن الوطن ومواقفه، دون انتظار توجيه أو تكليف. وهذه ظاهرة تعبر عن مجتمع يتفاعل مع قضاياه الوطنية بمبادرة ذاتية نبيلة وغير مسبوقة، وستُدرّس في المناهج وسأحكيها للأجيال. الخاتمة يتفاوت الناس في قدراتهم، لكن كل من بادر في هذه الظاهرة «الإعلام الشعبي» بصدق يستحق الشكر والامتنان بنفس الدرجة. وعندما تنتهي هذه الأزمة، أعتقد أننا سنرى بوضوح أن «المغرد السعودي» حمل على أكتافه عبئًا تركه وفشل فيه الإعلام التقليدي والإعلام التجاري المحسوب علينا الذي أخفق في أداء دوره. ذلك الإعلام الذي، في تقديري، قصّر، وخاض مغامرات فكرية على حساب طمأنة جمهوره الأصلي، وصدّر في شاشاته أصواتًا يراها الجمهور كارهة، ومنحها المساحة دون مساءلة كافية، وحشا كلامهم في حلوقنا حتى كرهناه. وذلك إخفاق لا يُنسى ولا يُغتفر. شكرًا لكل المغردين السعوديين.. أنتم المكسب والغنيمة ورأس المال.