Bu hatanın düzeltilmesi için neden benim evrak beyan zorunluluğum var? Niye ben çabalamak zorundayım? Teknik olarak hırsızlıktan farkı var mı yaptığınızın? Kurnaz ve ahlaksız bir işletmeden ne farkınız kaldı?
Sanırsınız 1985'de sümerbank'tan aldığımız malı iade ediyoruz. @VodafoneTR durumu tekrar net bir şekilde ifade edeyim. Onayım olmadan, haksız yere benden tahsil ettiğin ve hatalı bir tahsilat olduğunu kurumsal olarak kabul ettiğin bir bedel var.
Sonra zaten son 2 ay içinde 3-4 defa yaptığım şeyleri yapmam gerektiğini söyleyecek. Yaptığımı söyleyince, sistemde görmemişim deyip özür falan dileyecek. Sonra bana rassal bir liste sayacak bu evrakları gönderin hemen iade edelim diye. Ve bu böyle gidecek
Hepsi bana verilen eposta adresine gönderildi. E artık cayma bedelinin iadesi olmuştur değil mi? Yok olmadı. Şimdi bunları yazdım diye yine kibar birisi beni arayacak, hem de durumun öncesini hiç incelemeden. Bana baştan konuyu anlattıracak...
Bir kere şunu öğrendim; @VodafoneTR 'nin benden haksız yere tahsil ettiği cayma bedelini geri almak için evrak beyan yükümlülüğüm var. Eksiksiz bir şekilde istenen evrakları iletemezsem iade yok. Peki istenenler neler? Konuştuğum 3 çağrı merkezi çalışanı 3 ayrı liste verdi
Ve evet, buradan konuyu paylaşınca hızlı refleksler ile bizimle temas kuran bir müşteri hizmetleri mevcut. Bana aynı konuyu 3 defa baştan anlattıran çok kibar call center çalışanları da mevcut. Peki sonuç?
Özetle, en baştan tahsil etmemen gereken bir cayma bedelini, tahsil ettiğin hesaba iade etmek gibi bir basit işlemi yapmayıp, bunu abuk sabuk evrak imza vs talepleri ile yokuşa sürmek çok yakışıksız uygulamalar. Özetle büyük ayıp ettin
Bugün çağrı merkezi ile tekrar görüştüğümde, bu sefer de ıslak imzamın üç kopyasını (gerçekten bunu istedin), ölüm belgesinin kopyasını ve iade için IBAN bilgisini tekrar göndermemi isteyerek bir ayıp daha ettin.
Evrak servisine eposta ile IBAN gönderin hemen iadesini yapalım dediniz. Bilgileri ilettik, 1 aydır hala bir iade gerçekleşmediği için ayıp ettin.
Yetmedi, çağrı merkezi ile görüştüğümüzde belgeleri tekrar yetkili bayiiye iletmeniz lazım diyerek ölüm belgeleri ile tekrar bayiiye gönderterek bir daha ayıp ettin. Oradaki çalışan bile şaşırdı sistemde var evrak diyerek
Sevgili @VodafoneTR , çok ayıp ettin, beklemezdim. Vefat sebebiyle kapatılan bir hat için, gerekli tüm evraklar yetkili bir bayiiye iletilmiş olmasına rağmen, sessiz sedasız cayma bedeli tahsil ettiğin için ayıp ettin.
Gonenc Yucel retweeted
Brezilyalı aktivist fotoğrafçı Sebastião Salgado enfes fotolarını çektiği bu dünyaya veda etmiş.
Şahit olduğu barbarlıklar yüzünden insana inancını yitirip fotoğrafa küsmüş, katledilen Yağmur Ormanları yerine diktiği ağaçlar büyünce umuda sarılıp ünlü “Genesis” serisini yapmıştı.
Tek başına baktığınızda bunda pek gariplik yok aslında. Boğaziçi Üniversitesinin, Boğaziçi Üniversitesinde (ya da başka bir yerde) mezuniyet töreni düzenlemiyor olduğu gerçeği ile değerlendirince garip/komik kalıyor.
Gonenc Yucel retweeted
Bu akşam 19:00da Taksim Sevgi Soysal kütüphanesine uğramayı unutmayın.
Direnen Akademi Boğaziçi'ni ayaklarınıza getiriyor 🤩
Örüntüyü görelim artık! Add-drop başladı ya hocam. Gelen epostalar hocaları rahatsız etmesin diye kapatıyorlardır. Hala yaranamıyorlar bize...
Kayitlara 1 hafta kala olmasi da ilginc olmadi mi hocam? hocalarimiz donem arasinda kayitla ilgili ogrenci sorulari ile kafalarini mesgul etmesin dlye dusunulmus olamaz mi? Dune kadar gelen ogrenci epostalari bugun bicak gibi kesildi mesela…
65,35 ile kapandı konu. Cümleten geçmiş olsun. Notların detayları, harf notu eşikleri vb pazar öğleden sonra...
