La digitalización que necesitamos: — que funcione la firma electrónica — que presentar una factura no sea una yincana — que funcione la web para comprar un billete de tren La digitalización que nos dan:

Y he estado lento de reflejos y no he tomado foto de la mujer que me ha atendido mientras hacía, lo juro, un puto crucigrama. ¡Qué deseo de ver todo esto arder!

El Gobierno ha anunciado un nuevo Consejo de la Productividad de España. Antes de que este flamante y enésimo ente comience a despachar recetas al sector privado sobre cómo reducir las ineficiencias, le recomiendo al ministro y a todos los miembros del Consejo que se den una vuelta por cualquier Administración pública. El paseo hasta el Ayuntamiento de Santander ya se lo ahorro yo, pues llevo dos semanas intentando hacer una consulta. ☎️ Por teléfono es imposible: nunca cogen el teléfono en el área incumbente. ✉️ Escribí por correo, pero no me han contestado. Solo queda, pues, venir y echar la mañana haciendo una estúpida cola. Para una consulta trivial que se contesta con un «sí» o un «no». Mientras espero me entretengo leyendo los carteles. Hay uno que dice que no hace falta hacer cola: que se puede consultar por teléfono o por correo electrónico. La multiplicación del coste de oportunidad por los millones de gestiones y ciudadanos atrapados a diario en estos estúpidos bucles burocráticos se la dejo al Consejo de la Productividad de España. Y os dejo ya, que llega mi turno mientras anhelo otro incendio que rebaje toda esta basura a cenizas.

‼️ Vienen grandes cambios y es importante que sepas lo que va a pasar ¡Cuántas veces nos quejamos de servicios públicos digitales mal diseñados! Trámites terribles que luego todos tenemos que padecer y ya es casi imposible cambiar. Ahora está en ciernes un cambio drástico en la forma de facturar en España. Afecta a más de tres millones de empresas y autónomos, pero también a ti, a mí y a todos, porque todos somos consumidores y recibimos facturas. Y tal como se está planteando, esto va camino de ser otra «web de Renfe» de la que estaremos lamentándonos durante años. 👉 Pero esta vez los hechos aún no están consumados 👉 Los cambios no están en vigor todavía 👉 Estamos a tiempo de actuar ‼️ Como en todo lo que escribo, no encontrarás aquí partidismo, ideologías ni política. Esto no va de colores ni siglas. No es eso. Va de corregir el rumbo para aprovechar unos cambios normativos que —si se despliegan bien— podrían tener un impacto fabuloso. Va de mejorar el país. 📰📺 He contactado con periodistas de varios medios de comunicación relevantes. Ninguno se ha interesado por este asunto. ¿Ha abdicado el periodismo de su función de controlar el poder? A continuación voy a hablarte de facturación electrónica, fraude en el IVA y reporte fiscal. Quizá te parezca un mundo gris, pero te aseguro que nos afecta a todos. Es por ello que voy a utilizar un lenguaje asequible y a omitir los detalles, para no perder de vista lo importante. Es un problema complejo que no voy a infantilizar, aunque sea al precio de que algunos se queden por el camino. Así que si solo quieres actuar sin conocer el meollo… puedes saltar directamente al último tuit de este hilo.