خبرة في إدارة تجارب العملاء #Customer_Experience | خبير ومستشار مهني | مهتم #العميل #الموظف #تطوير_الأعمال | مؤلف كتاب #تجارب_العملاء_رحلة_مستمر
Riyadh, Kingdom of Saudi Arabi
Joined September 2019
- Tweets403
- Following98
- Followers1.2K
- Likes1K
Pinned Tweet
بفضل الله و توفيقه يسعدنا الإعلان عن تدشين كتابنا الجديد(تجارب العملاء رحلة مستمرة ) والذي سيتم تدشينه بمشيئة الله في #معرض_الرياض_الدولي_للكتاب2022 سأتواجد لتوقيع الكتاب غداً الثلاثاء الساعة 8:00 مساءاً بمنصة توقيع الكاتب، ودار @Tashkeell
بكم يكمل التدشين.
#تجارب_العملاء #CXDay
انجاز يعكس ثمرة عمل جماعي من فريق مبدع، والتزام بالسعي المستمر لتقديم افضل التجارب للمستفيدين ،
الف مبروك لنا جميعاً .
#صندوق_تنمية_الموارد_البشرية #HRDF #تجربة_العميل #CustomerExperience
نفخر بحصول #صندوق_تنمية_الموارد_البشرية على 6 جوائز إقليمية وخليجية في تجربة العميل لعام 2026، في إنجازٍ يعكس التزامنا بالابتكار، والتمركز حول العميل، وتقديم تجربة ترتقي بجودة الخدمات.
برعاية صاحب السمو الملكي الأمير فهد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة تبوك، شهد صاحب السمو الملكي الأمير خالد بن سعود بن عبدالله الفيصل بن عبدالعزيز نائب أمير منطقة تبوك، انطلاق أعمال #لقاءات_تبوك2026، الذي ينظمه #صندوق_تنمية_الموارد_البشرية.
محمد بن نهار الجدعي retweeted
#لقاء
نظّمت #غرفة_تبوك لقاءً مفتوحًا جمع رجال وسيدات الأعمال مع سعادة مدير عام صندوق تنمية الموارد البشرية الأستاذ تركي بن عبدالله الجعويني، بحضور سعادة رئيس مجلس الإدارة الأستاذ عماد بن سداد الفاخري، والسادة أعضاء مجلس الإدارة، وعدد من قيادات الصندوق.
وشهد اللقاء استعراض جهود الصندوق وبرامجه الهادفة إلى دعم التوظيف وتمكين الكوادر الوطنية ورفع جاهزيتها لسوق العمل، إلى جانب أبرز المبادرات والخدمات المقدمة في مجالات التمكين والتدريب والإرشاد، ومناقشة فرص تعزيز التعاون مع القطاع الخاص لدعم التوطين ورفع تنافسية الكوادر الوطنية.
محمد بن نهار الجدعي retweeted
تحت رعاية سمو #أمير_منطقة_تبوك الأمير #فهد_بن_سلطان_بن_عبدالعزيز. تنطلق #لقاءات_تبوك بهدف الاستثمار في رأس المال البشري، وتنمية القدرات الوطنية، وتعزيز جاهزية الكفاءات السعودية لمتطلبات المستقبل.
11 – 13 مايو 2026
سجّل الآن: hrdf.org.sa/overview/tabouk-…
محمد بن نهار الجدعي retweeted
ابدأ رحلتك نحو مستقبل مهني واعد في #لقاءات_تبوك…
تبقّى يومان على الانطلاق، لا تفوّت فرصة بناء علاقات مهنية واكتساب خبرات جديدة.
#لقاء_يختصر_خطوات
سجّل الآن: bit.ly/4urfgaN
محمد بن نهار الجدعي retweeted
#يحدث_الان
تستضيف #غرفة_تبوك سعادة مدير عام صندوق تنمية الموارد البشرية الأستاذ تركي بن عبدالله الجعويني، في لقاءٍ مفتوح مع رجال وسيدات الأعمال بمنطقة #تبوك، بحضور سعادة رئيس مجلس إدارة الغرفة الأستاذ عماد بن سداد الفاخري، والسادة أعضاء مجلس الإدارة.
محمد بن نهار الجدعي retweeted
تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير فهد بن سلطان آل سعود ينظم #صندوق_تنمية_الموارد_البشرية ملتقى #لقاءات_تبوك.
#لقاء_يختصر_خطوات
سجل الآن: bit.ly/4urfgaN
محمد بن نهار الجدعي retweeted
السعودية الثانية عالميًا في الحكومة الرقمية وفقًا لمؤشر (GTMI) الصادر عن مجموعة البنك الدولي لعام 2025 ويشمل 197 دولة.
#السعودية_تتقدم_رقميا
#رؤية_السعودية_2030
بفضل الله وتوفيقه،
فزنا بالمركز الأول في جائزة سدايا للتميّز المؤسسي لعام 2025 – فئة المشروع المتميز ،
وتشرفت بتسلّم الجائزة من معالي رئيس الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي، كمالك للمشروع وممثل لفريق مبدع، مؤمن بالرؤية، وشغوف بتحقيق الأثر.
مشروعنا “نظام مبادرات تجارب العملاء -CXI
“Customer Experience Initiatives
تميّز بين عشرات المشاريع التي خضعت لتقييم جهة عالمية محايدة، بعد رحلة طموحة بدأت بفكرة وابتكار، وتحولت إلى عمل مؤسسي أحدث أثرًا إيجابيا في تحسين تجارب العملاء .
كل الشكر والتقدير للقيادة الحكيمة و الشكر موصول للفريق المبدع ولكل من ساند وشارك وساهم في تحقيق هذا الانجاز .
#سدايا #NIC #التميز_المؤسسي #CXI #CustomerExperience #التحول_الرقمي #SaudiVision2030 #تجربة_العميل #تجارب_العملاء_رحلة_مستمرة
محمد بن نهار الجدعي retweeted
إذا أنت مصدوم من الذكاء الاصنطاعي AI
والتقدم اللي فيه وشات جي بي تي
فيبدو أن وضعك راح يكون صعب😅
لما تعرف أن AGIفي الطريق إلينا
"الذكاء الاصطناعي العام"اللي راح يغير وجه الكوكب وتاريخ البشرية كلها بعد سنوات قليلة جداً
برنامج #مالك_بالطويلة
محمد بن نهار الجدعي retweeted
جانب من البرنامج التدريبي "إدارة تجارب العملاء في القطاع الحكومي"، حيث ركّز على الارتقاء بتجربة المستفيد عبر تطوير إطار حوكمة موحد يضمن الالتزام بالمعايير والسياسات لتعزيز رضا العملاء ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.
محمد بن نهار الجدعي retweeted
حصلت على كتاب بعنوان تجارب العملاء رحلة مستمرة للمدربين @maljedae و @think_marketing يعتبر من الكتب المهمة والملهمة في رحلة بناء تجربة العميل.
صور من تجارب واقعية، واستراتيجيات عملية
من @Tashkeell
محمد بن نهار الجدعي retweeted
لقطات من البرنامج التدريبي "إدارة تجارب العملاء في القطاع الحكومي" ضمن مسارات #قدراتك، حيث يهدف البرنامج إلى فهم وتطوير تجربة العميل في القطاع الحكومي، ووضع الخطط الاستراتيجية لتعزيز محورية العميل.
محمد بن نهار الجدعي retweeted
بهدف تطوير تجربة العميل في القطاع الحكومي، ينطلق اليوم البرنامج التدريبي "إدارة تجارب العملاء في القطاع الحكومي" بحضور 24 موظف حكومي من مختلف الجهات الحكومية، حيث يهدف البرنامج إلى بناء وتوثيق شخصيات ورحلات العملاء، وإنشاء إطار حوكمة موحد لتجارب العملاء يضمن الالتزام بالمعايير والسياسات.
ALT البرنامج : إدارة تجارب العملاء في القطاع الحكومي نبذة عن البرنامج : يهدف البرنامج التدريبي إلى تعزيز القدرات في تقييم وتخطيط الاستراتيجيات لتحسين وتطوير تجربة العملاء عبر استعراض أبرز التطبيقات العملية، حيث يتعرف المستفيد على استيعاب المفاهيم وأفضل الممارسات المتقدمة في المجال، بالإضافة إلى الاستفادة من الأدوات والتقنيات المبتكرة لتطوير جودة الخدمات وتحسين رضا العملاء، مما يعزز علاقة المنظمة مع المستفيد بشكل فعّال ومستدام الرياض، المملكة العربية السعودية 2 الى 5 فبراير، 2025 عدد المستفيدين: 24 عدد الجهات: 19
اللهم لك الحمد …
#موسم_سباقات_الرياض
#الحفل_61
#الشوط_10
الفائزة: باسقه |السعودية | ابنة NASAAR AL KHALEDIAH
المالك: اسطبل عنان الجزيرة
المدرب: سمير الدعجاني
الخيال: ذرب التمياط
الزمن: 1:54:53
المسافة: 1600 م
#صحيفة_الفروسية
تشرفت بتلقي دعوة من Google Cloud لحضور قمة Google Cloud Summit في المملكة العربية السعودية، حيث أتيحت لي الفرصة للالتقاء بخبراء في مجال تكنولوجيا السحابة والذكاء الاصطناعي.
كان هذا الحدث منصة فريدة لاستكشاف الابتكارات وآخر التوجهات العالمية التي تدعم التحول الرقمي في المملكة. أشكر المنظمين على هذه الفرصة، وأتطلع إلى تطبيق هذه الرؤى بما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030.
#GoogleCloudSummit #السعودية #التحول_الرقمي #الذكاء_الاصطناعي #القيادة
بفضل الله وتوفيقه، تم اعتماد كتابنا “تجارب العملاء رحلة مستمرة” كمقرر علمي بجامعة الإمام محمد بن سعود @IMSIU_edu_sa ،ليصبح مرجعاً في تعليم إدارة تجارب العملاء وتطوير استراتيجيات فعّالة.الشكر لله ثم للجنة العلمية والدكتورة عهود اليوسف على دعمهاومتابعتها.#تجارب_العملاء_رحلة_مستمرة
محمد بن نهار الجدعي retweeted
ضمن أنشطة التواصل العلمي للكلية حضرت طالبات #كلية_الاعلام_والاتصال لقاءات هامة عن تجارب الاتصال التسويقي بمشاركة محكمين محليين ودوليين استعرضوا إدارة تجارب العملاء لعدد من الجهات البارزة في القطاعين العام والخاص، وذلك في مقهى تشكيل TashkeellCafe@بإشراف د.عهود اليوسف عضو هيئة التدريس في قسم العلاقات العامة والاتصال التسويقي،
ويأتي ذلك ضمن استراتيجية الكلية لإكساب طلابها مختلف الخبرات الحديثة المتوائمة مع أحدث الممارسات في سوق العمل.
