Kata

dr Tirta mode serius ngasih kuliah di Malaka, isinya daging cuy Cipenk menceritakan bagaimana memberikan decision makin saat memutuskan untuk kembali ke Threads karena gonjang ganjing yang disebabkan oleh pegawainya. >Penggunaan Diagram Fishbone (Ishikawa) menggunakan diagram ini untuk memetakan akar masalah (root cause analysis) dalam setiap pengambilan keputusan yang krusial. Metode ini membantu untuk melihat risiko dari berbagai sudut pandang sebelum bertindak, sehingga keputusan tidak diambil secara impulsif. >Sempat memilih diam, namun ternyata bukan keputusan yang tepat dr. Tirta sempat memilih untuk diam dan memberikan sanksi secara internal. Namun, publik semakin bergejolak, dan merembet ke pihak lain yang tidak bersalah. >dr Tirta yang sekarang bukan dr Tirta berambut pink, dia memilih untuk DM masing-masing orang yang kesal sebelum memutuskan untuk menghubungi orang-orang yang menghujatnya melalui DM, ia sempat membaca jurnal terkait perilaku di media sosial. Jurnal yang dibaca bilang, intinya : Orang yang marah-marah di media sosial sebenarnya adalah individu yang sedang melampiaskan kekecewaan yang tertahan, dan Netizen cenderung menganggap bahwa seorang figur publik yang diam atau tidak memberikan respons tegas akhirnya langkah pertama yang ia tempuh terbukti efektif >setelah DM, Cipeng mencoba memahami dari POV orang yang kesal ia akhirnya memahami, dan intinya mereka ingin pegawainya diberikan sanksi secara terbuka, dan benar saja, ia lakukan itu. intinya, belajar untuk tidak merespons masalah dengan kemarahan atau sikap defensif, melainkan dengan kalkulasi mitigasi risiko yang lebih matang agar tidak merugikan orang-orang di sekitarnya yang tidak bersalah