ジェンヌのいとぅーです！

はじめまして！ ジェンヌ株式会社の”いとぅー”こと伊東です！ サッカー指導者から営業へ。 どちらも「相手の成長を支援する」という本質は変わらないと思っています！ 脱気合と根性のセールスを身をもって実践中です🔥 よろしくお願いします！

営業組織を強くするなら、個人の成功体験を共有するだけではなく、型に変えることが必要です。 どの業界に、どんな課題で、どんな質問が刺さったのかまで文字に残す。 再現できる情報に変えて初めて組織の資産になります。個人の経験を、組織の再現性に変えていきたいです。

受注後に営業活動を振り返る会社は意外と少ないです。なぜ選ばれたのか、何が決め手だったのかを顧客に聞く。 その答えは次の営業で使えます。 受注はゴールではなく、勝ち筋を学ぶ機会にしていきたい。 受注理由を言語化して、次に使っていきたいです。

営業は、できることを増やすより、やらないことを決めるのも大事です。 可能性が低い案件を追い続ける、必要以上に資料を作る、目的のない訪問をする。 時間の使い方を整えるだけでも営業効率はかなり変わります。 やること以上に、やらないことも決めたいです。

商談で相手から質問が多い時は、単純に好感触とは限りません。何を不安に思っているのかを見る。 価格、導入負荷、実績、社内調整など、質問の裏には判断材料があります。質問はニーズと懸念を知る材料です。質問の裏側まで見ると、案件理解が深まります。

営業で成果が出ない時、個人の能力だけを原因にしない方がいいです。 リスト、訴求、商談設計、資料、案件管理まで分けて見る。 営業は仕組みの影響がかなり大きい。人を変える前にプロセスを見直していきたい。 仕組みを直す視点も持っていきたいです。

初回商談のゴールは、受注ではなく次に進む条件を確認することだと思います。 課題があるのか、優先度はあるのか、関係者は誰か。 ここが分かれば次の打ち手が決まる。 焦って売ろうとすると必要な情報を取りこぼします。次に進む条件を揃えることに集中したいです。

初回商談のゴールは、受注ではなく次に進む条件を確認することだと思います。 課題があるのか、優先度はあるのか、関係者は誰か。ここが分かれば次の打ち手が決まる。 焦って売ろうとすると必要な情報を取りこぼします。 次に進む条件を揃えることに集中したいです。

営業で競合の話が出たら、勝ち負けだけを意識しない方がいいです。 なぜその会社も検討しているのかを聞くと、相手の判断基準が見えます。 競合情報は相手が何を重視しているかを知るヒントになります。 競合の存在も、ヒアリング材料として使えます。

営業は、顧客の言葉をそのまま社内に持ち帰るだけでは足りません。 「人手不足です」を、どの業務で何時間不足しているのかまで分解する。 曖昧な課題を具体的な課題に変えることも営業の役割だと思う。 具体化できるほど、提案もしやすくなります。

商談の質を上げるなら、録音や議事録を見返す習慣はかなり使えます。 自分では聞けているつもりでも、実際は説明が長かったり、深掘りできていなかったりする。 感覚ではなく会話そのものから改善していきたい。商談ごとの振り返りをして次に活かしていきたい。

営業代行では、最初から自動化しすぎない方がいいと思います。 まず人が動いて、どのリスト、訴求、タイミングが成果につながるか確かめる。 勝ち筋が見えてから仕組みにする。 順番を逆にすると改善しにくいです。 まず手動で勝ち筋を作ることが先だと思います。

良い営業資料は、情報量が多い資料ではありません。相手が社内でそのまま説明できる資料です。 課題、解決方法、効果、費用、進め方が一目で分かる。営業資料は自分が話すためではなく、相手が動くために作るものです。 社内共有される前提で資料を作っていきたいです。

営業では、商談相手だけを見ないことも大事です。 その人が社内で誰を説得しないといけないのかを考える。 担当者が前向きでも、稟議で止まることはあります。 担当者が社内で説明しやすい材料まで用意していきたい。 社内で進めやすい状態まで作るのが営業です。

相手から「今は必要ないです」と言われた時、そこで終わらせるのはもったいないです。 今必要ない理由と、必要になる条件と時期を聞く。 時期、体制、予算、課題の変化が分かれば、次に連絡するタイミングも作れます。 今ではなく、次に動く条件を掴んでおきたいです。

営業のKPIは、多ければ良いわけではありません。架電数、接続数、商談数、提案数、受注数など、流れが分かる数字に絞る。 見る数字を増やしすぎると、結局何を直すべきか分からなくなります。 数字は、行動につながるものだけを見る方がいいです。

営業で値引きの話が出た時は、すぐ金額を下げる前に理由を確認したいです。予算上限なのか、比較先が安いのか、価値が不足しているのか。 原因を見ずに値下げすると、利益だけ落ちて課題は残ります。 値下げより先に、理由を特定していきたいです。

商談後のフォローは、議事録を送るだけでは弱いです。相手が話した課題、次回までの確認事項、こちらから出すものを整理して送る。 認識を合わせながら次の一歩を作る。フォローは商談の続きを設計する時間です。 商談後の一手まで含めて営業だと思います。

営業活動を改善するなら、成功案件だけでなく失注案件も残したいです。 なぜ負けたか、どの段階で兆候があったかを振り返る。受注だけを見ると再現性は見えにくい。 失敗の共通点にもかなり価値があります。負け方まで残すと、次の改善が具体的になります。

新規開拓で反応が悪い時は、商材そのものより切り口を見直したいです。 同じサービスでも、経営者と現場責任者では刺さる話が違う。 誰に話すかで、課題の見せ方を変える。 営業は相手ごとの翻訳が必要だと思う。 伝え方は、相手の役割ごとに変えていきたいです。

営業は、提案した瞬間からクロージングが始まるわけではありません。 最初の商談から、課題、優先度、判断基準、関係者を一つずつ確認していく。 最後に急に決めてもらうのではなく、前から意思決定を作っていく仕事です。 意思決定を一つずつ前に進めていくイメージです。