Here comes the sun, it’s all right… #GreatThingsAreComing #AlgoBuenoVaAPasar
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🎤 Abre la jornada Oscar Marín Cabrera, Insights Coach en @JohnDeere y moderador de los #JuernesDEC.
🚆🚗🌱 Hoy reunimos a profesionales del transporte, la automoción y la sostenibilidad para hablar de CX con propósito.
#CX #JuernesDEC #Movilidad
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🌟Durante este #JuernesDEC nos acompañará @oscarmarinc, de @JohnDeere y responsable de todos los Viernes DEC.🚜
#JuernesDEC #Moderador #CX
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🌟Durante este #JuernesDEC nos acompañará @oscarmarinc, de @JohnDeere y será responsable de moderar el evento🚜
#JuernesDEC #Moderador #CX
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🚜@oscarmarinc Insights Coach en @JohnDeere y Responsable de los Viernes DEC moderará el Ultimo Viernes DEC de 2024 y da la palabra a Carmen Albalá
#Moderador #ViernesDEC
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👥El evento estará moderado por @oscarmarinc, de @JohnDeere y participarán: @agnesabadie, de @intermarche, @PDesbazeille, de @GroupeLeDuff, Jorge G., de @OPTICALIA_, Adolfo Lozano, de @GoodaysHQ, @CarlosTheSailor, de @runroom, Raúl Galcerán, de @GoodaysHQ.
asociaciondec.org/proximo-vi…
🎯En este hilo vais a encontrar las Claves para diseñar una Movilidad centrada en el Cliente👇🏻
Gracias @ClubRACC @Alsa_autobuses @iryo_eu @AuroraAsensio @northgate_es @EMTmadrid @KiaEspana @Asociacion_DEC por vuestra Generosidad 🙌🏻
#CX #Movilidad #Personalizacion
#ViernesDEC
🏁Empezamos este nuevo #ViernesDEC: #Intermodalidad & #Personalización: hacia una #Movilidad centrada en el Cliente donde conoceremos cómo algunas empresas trabajan su #CX y las interacciones con los clientes en la sede de @Alsa_autobuses.
🧵Te contamos en el hilo...
1️⃣Los #datos que nos entrega el cliente deben generar valor para ambas partes (Experiencia/Rentabilidad)
2️⃣Sin #ExperienciadeEmpleado no existe #ExperienciadeCliente
3️⃣ Los #datos nos permiten adelantarnos al comportamiento del cliente y solucionar sus #PuntosdeDolor
#ViernesDEC
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🎯 @oscarmarinc, moderador del #ViernesDEC y Global Market & Customer Insights en @JohnDeere introduce el evento.
En esta ocasión, hablaremos sobre el #CustomerData
#ViernesDEC @Asociacion_DEC
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«El marketing de contenidos debe ayudar al cliente a solucionar las dudas o problemas que se plantean en cada una de las etapas del costumer journey».
@oscarmarinc, Global Market&customer Insights en @JohnDeere en el webinar del #ComitéMKTB2 👇
asociacionmkt.es/eventos/web…
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«Los contenidos tienen sentido si ayudan al cliente a conseguir los objetivos que se marcan en el customer journey. La clave va a estar en construir una relación duradera».
@oscarmarinc, global market&customer insights en @JohnDeere, en el encuentro digital de #MKTB2B
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«Las emociones positivas y negativas acordes con su grado de importancia generan recuerdos y a su vez estos recuerdos influyen en el comportamiento futuro del cliente».
@oscarmarinc, miembro del #ComitéMKTB2B. 👇(@johndere_es | @The_Furrow)
asociacionmkt.es/comites-mkt…
"Las emociones positivas y negativas acordes con su grado de importancia generan recuerdos y a su vez estos recuerdos influyen en el comportamiento futuro del cliente". ¿Quieres conocer la historia de "The Furrow"?
#NothingRunsLikeADeere #FromPlowToWoW #ContentMarketing #CX
¡Nuevo artículo en el #BlogDEC! 📰
➡️ "From Plow to WoW"
The Furrow: Una historia de conexión emocional con aquellos que trabajan la tierra.
Por Óscar Marín (@JohnDeere)
✅ ¡Lee el artículo!
( asociaciondec.org/blog-dec/f… )
#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente
“The Furrow” es parte de la historia de un propósito inquebrantable desde 1837; “ayudar a los agricultores a producir más y mejor para alimentar al mundo”.
#NothingRunsLikeADeere #FromPlowToWoW #FeedingTheWorld #ContentMarketing #MarketingB2B #ComitéMKTB2B #CX
El experto y miembro del #ComitéMKTB2B, @oscarmarinc, comparte este post sobre el #marketing de contenidos y la importancia de crear lazos entre el cliente y la empresa, bajo la historia de «The Furrow», la revista de @JohnDeere. Muy recomendable. 👇
asociacionmkt.es/comites-mkt…
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2 de febrero Nuevo Programa Ejecutivo en Experiencia de Cliente en la EOI. Recomendable 100% para profesionales de #planificación, #marketing, #innovación, #investigación, #comercial, #gestióndeclientes, #recursoshumanos o #calidad. Abierta Convocatoria. eoi.es/es/cursos/16949/progr…
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Damos la bienvenida a un nuevo socio DEC: @JohnDeere ¡Gracias por la confianza!
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En #España ya hay 49 profesionales certificados en #experienciadecliente por la @Asociacion_DEC bit.ly/1Q7HK0a Vía @diarioabierto
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Y enhorabuena! a @auzkiza, @AnoverV, @oscarmarinc y a los que no andan por aquí. #Promocion2015EOIEC
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Pleno de aprobados certificación de @Asociacion_DEC de la #Promocion2015EOIEC gracias a @eoi y en especial a @ArconadaDavid.
Gracias crack! Las 3P de @ArconadaDavid #PasionProfesionalidadPoderio @eoi #Promocion2015EOIEC Espero verte este año! 😉
