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Pat Group

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Proponiamo le soluzioni più evolute per supportare le aziende a migliorare la #CustomerExperience e la #UserExperience automatizzando i processi di business.

pat.eu
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Gartner
@Gartner_inc9 Jun 2022
Customer Service and Support Leaders 👋 Watch now to learn how we can help you with: ✔ Migrating to self-service channels ✔ Upgrading legacy technologies ✔ Automating service processes and operations Let's connect today: gtnr.it/3xiKJA3 #GartnerCSS
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'Employee experience management is far more important than IT support teams simply meeting higher employee expectations.' - @SamiKallioHki #EX #ITsupport buff.ly/3jg051M
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A reminder of the topics people most need help with in 2022. If you have wisdom, tips, advice, a story, or anything else to share related to one of these please consider writing an article for our site 😍 buff.ly/3NnSLxR
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Il valore della nostra offerta si amplia ulteriormente con Tecnoteca, che entra a far parte del nostro Team grazie all’acquisizione avvenuta tramite Pat Group, società del Gruppo Zucchetti. Leggi l'articolo di ImpresaCity per approfondire 👉🏻bit.ly/3IyQEVJ
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Tecnoteca@tecnoteca18 Jan 2022
Tecnoteca announces its entry into the Zucchetti Group, the first Italian software house. The operation took place through Pat, a leading company in IT, with which we will create a reference center for IT #ServiceManagement and #FacilityManagement. @patgroup @ZucchettiSpa
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Zucchetti si rafforza nelle soluzioni ITSM Open Source @zucchettispa @patgroup @tecnoteca: L’acquisizione di Tecnoteca mediante PAT, società del Gruppo, definirà nuove strategie nell’ambito delle soluzioni Service Management, Facilities e CRM dlvr.it/SHLgrg
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Lavorare nel servizio clienti non è per tutti perché hai il compito di mantenere promesse fatte da altri. Per fare la differenza devi avere / sviluppare qualità relazionali superiori alla media. Quelle umane poi, sono il valore aggiunto. 👊 #CustomerServiceCulture
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La risoluzione in #SelfService di una problematica costa 1 decimo rispetto all' intervento risolutivo del ticket da parte dell'operatore Come ottimizzare i costi del #servicedesk oggi #KnowledgeManagement #SelfService #processautomation #AI @patgroup lnkd.in/eXQynj6
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Interazione omincanale per la #customerinteraction da #PAT. @patgroup #virtualassistant #customercare #AI #machinelearning #assistenza #messaggistica italia40-plus.it/?p=9135 via @BusinessPmi
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Se il 34% dei progetti non ha un approccio condiviso e collaborativo tra le risorse coinvolte(Fonte: Wellingtone), cosa si può fare? Può il #ServiceDesk supportare #ProjectManagement e migliorarne gli elementi critici? Ne parliamo al nostro webinar goo.gl/a5R2sZ
Pat Group (@patgroup) profile picturePat Group@patgroup9 Oct 2018
Perché il #ServiceDesk può essere al servizio del #ProjectManagement? Per conoscere le ultime statistiche e tendenze di settore, partecipa al nostro prossimo #webinar! goo.gl/a5R2sZ
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CX2020 seconda edizione sta arrivando! youtube.com/watch?v=EoH6QCdK…
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Quali sono le metriche più idonee per esprimere il livello di Performance del Tuo Service Desk? Ne parliamonel nostro E-Book @patgroup pat.eu/ebook-misurare-le-per… – at Lombardy, Italy
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Digital transformation is a foundational change in how orgs deliver value to customers. Are you on the right path? bit.ly/2MfIUuP
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CIO.com (@CIOonline) profile picture
CIO.com
@CIOonline6 Aug 2018
How to build the next generation of IT leaders - bit.ly/2Oh1ljv
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Today Intelligent #Automation can solve 5 big problems in #ITSM. @Simo_Morris explains what and why in our latest article. buff.ly/2I8iaL3 #AI #servicedesk
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E se si iniziasse a parlare di #SelfLess oltre che di #SelfService nel #ServiceDesk e nel #CustomerService? – at Milan, Lombardy
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[Stamattina alle 10] #Chatbot e #customerservice: il webinar di @patgroup. Partecipa >> nitter.gq/PaoloFabrizio71/status…
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[Domani 19 giugno ore 10] #Chatbot e #customerservice: il webinar di @patgroup. Ultimi posti disponibili >> bit.ly/WebPat
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Vieni a trovarci Hall 17, Stand E06 e scopri la nostra offerta! @cebit #CEBIT18ITA #CEBIT18 @hannoverfairsIT
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[Domattina annuncio importante] se ti occupi di #CustomerService non puoi perderlo. 👉 socialmediascrum.com/newslet…
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