Nuevamente, solicito de su ayuda, hágame el favor de enviar esto a todos sus contactos y dar RT 🚨 ¡EXIJO UNA SOLUCIÓN! MI CASA TIENE DAÑOS, HE PAGADO MÁS DE $141,000 PESOS Y EL PROVEEDOR NO HA PODIDO SER LOCALIZADO EN TRES DOMICILIOS. Hoy hago pública una situación que llevo demasiado tiempo enfrentando y que considero necesario denunciar. Contraté al señor Agustín Francisco Villar Gavito, de AVG Acabados y Remodelación, para realizar trabajos de impermeabilización en mi propiedad, por un importe total de $168,795 pesos. He pagado $141,773 pesos y, sin embargo, mi casa ha sufrido filtraciones, humedad y desprendimientos de yeso y pintura, con afectaciones en techos, plafones y otras áreas del inmueble. ¡Las filtraciones comenzaron el 29 de agosto de 2024! Contraté estos trabajos precisamente para proteger mi patrimonio, no para terminar enfrentando daños, reparaciones y una reclamación que continúa sin resolverse satisfactoriamente. Cuento con fotografías, videos, comprobantes de pago y comunicaciones que documentan los hechos. El video que acompaña esta publicación muestra parte del estado actual de las áreas afectadas. Pero hay algo más que considero especialmente grave. He acudido a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para buscar una solución. Sin embargo, en tres domicilios relacionados con el proveedor, las diligencias de localización no han permitido concretar su notificación. Cuento con pruebas de las visitas realizadas por los notificadores y de los informes correspondientes. En esos lugares, según las constancias de las diligencias, se indicó que el señor Agustín Francisco Villar Gavito no vive ahí o que no lo conocen. ¡Tres domicilios y mi reclamación sigue enfrentando este obstáculo! Mientras tanto, los daños en mi propiedad están ahí. Yo he realizado pagos sustanciales, he documentado lo ocurrido y he acudido a las instancias correspondientes. Mi casa no puede esperar indefinidamente a que este asunto avance. Quiero dejar algo muy claro: no me estoy negando arbitrariamente a cumplir mis obligaciones. Estoy reclamando que se atiendan las deficiencias de los trabajos y que se responda por los daños que se acrediten. Del importe total contratado de $168,795 pesos, he pagado $141,773 pesos. El saldo pendiente es de $33,759 pesos y forma parte de una controversia que deberá resolverse conforme al contrato y a la legislación aplicable. No estoy pidiendo favores ni privilegios. Exijo una respuesta formal, una solución a los problemas reclamados y el respeto a mis derechos como consumidora. Por ello, hago un llamado público al señor Agustín Francisco Villar Gavito para que atienda esta reclamación, dé la cara y responda formalmente por los hechos. También solicito a las autoridades competentes que den seguimiento al expediente, me orienten sobre las medidas necesarias para lograr su notificación y permitan que el procedimiento continúe por las vías correspondientes. ¡MI PATRIMONIO MERECE RESPETO! ¡LOS CONTRATOS DEBEN CUMPLIRSE Y LOS CONSUMIDORES TENEMOS DERECHOS! No voy a guardar silencio mientras mi reclamación siga sin una solución satisfactoria. Continuaré documentando los hechos y ejerciendo las acciones legales que correspondan. Publico estas imágenes y este video para mostrar el estado visible de los daños y dejar constancia de mi reclamación. #DenunciaCiudadana #PROFECO #DerechosDelConsumidor #Impermeabilización #AVGAcabadosYRemodelación #ExijoUnaSolución