Pinned Tweet
قبل عشرين سنة...
صديق عمل طلبت منه مبلغ 500 ريال و وعدته ان يكون السداد مع نزول الراتب، ما قصر الله يجزاه خير حول لي المبلغ ولكن مع كل جلسة استراحة في العمل و أمام بقية الزملاء كان يردها كثيراً ( اشهدوا عليه تراني اطلبه 500 ريال و في كل مره انحرج و اقول له ابشر ابشر، نزل الراتب جبت له ال 500 ريال قلت له ماقصرت و جمل الله حالك.
افترقنا و مازلت ادعي له إلى اليوم لأن هذا الرجل وجهني و علمني درسين .
الأول أنني اخذت عهد على نفسي ان لا أطلب من اي شخص سلفه او دين.
الثاني ان ابحث عن مصدر لزيادة الدخل.
و لله الحمد درس شهر و استفدت منه دهر..
#علمتني_الحياة
لكل زمان رجاله و السوق يوم لك ويوم عليك …
لا تصرح و لا تتهم المنافس و الميدان ياحميدان و هذا لسان حال كيو في هذه الأيام .
1
494
من أكبر التحديات لرواد أعمال المطاعم هو ثبات الجودة وتجربة العميل ✋
هل تعلم أن خسارة العميل قد تبدأ من طلب واحد؟
قد ينجح مطعمك في جذب مئات العملاء من خلال التسويق والعروض، لكن اختلاف الطعم أو تراجع جودة الخدمة قد يجعلك تخسرهم!
و المشكلة ليست في تقديم منتج ممتاز مرة واحدة، بل في المحافظة على الجودة نفسها في كل مرة يعود فيها العميل.
كيف تعالج المشكلة؟
✅ وحّد الوصفات والمقادير وطرق التحضير.
✅ ضع معايير واضحة لجودة المنتجات قبل تقديمها.
✅ درّب الموظفين على الالتزام بمعايير التشغيل.
✅ راقب تقييمات العملاء والشكاوى باستمرار.
✅ قِس نسبة أخطاء الطلبات والمرتجعات.
✅ تعامل مع شكاوى العملاء باعتبارها فرصًا للتحسين.
📊 مثال عملي:
مطعم يستقبل 200 طلب يوميًا، منها 10 طلبات تتضمن أخطاء أو شكاوى.
هذا يعني أن نسبة الأخطاء تبلغ 5%، وهي إشارة تستدعي مراجعة إجراءات التشغيل.
إذا نجح المطعم في تخفيضها إلى 1%، فسينخفض عدد الطلبات المتأثرة من 10 إلى طلبين يوميًا.
📌 القاعدة الذهبية:
التسويق يجلب العميل لأول مرة، لكن الجودة وتجربة العميل هما ما يدفعانه للعودة.
تذكّر: نجاح المطعم لا يعتمد فقط على جودة المنتج، بل على قدرته على الاستمرار في تقديم الجودة نفسها باستمرار.
1
2
553
ضيف الله الزهراني retweeted
في تسعير #المشاريع
ماذا يحدث لو ارتفعت تكلفة التنفيذ 10%؟
إذا كانت الإجابة: "سيتحول المشروع إلى خسارة"
فأنت بحاجة لإعادة دراسة التسعير والمخاطر قبل تقديم العرض.
غير اخلاقية ⁉️⁉️
كل مافي الامر ان الزمن اختلف و ان غيرك يعرف من اين تؤكل الكتف لا اقل ولا أكثر ✅
الرئيس التنفيذي لأسواق #العثيم :
المتاجر المخفضة, لديها ممارسات غير أخلاقية وتبيع منتجات مجهولة المصدر وتقترب من نهاية صلاحيتها، وعروضها وهمية.
يقول:
رفعنا للجهات الرقابية بهذه الملاحظات.
1
985
ضيف الله الزهراني retweeted
بناء الاستثمار على ما نسمعه من الاخرين هو بناء ضعيف لا يستمر ولن ينجح...
#بس_حبيت_أقول
اللهم لك الحمد حتى ترضى، ولك الحمد إذا رضيت، ولك الحمد بعد الرضا، ولك الحمد كما ينبغي لجلال وجهك وعظيم سلطانك».
صباحكم رضا من الرحمن 🌹
#صباح_الخير
1
391
مبيعاتك على تطبيقات التوصيل = ديون معدومة
تطالب ولا تشتكي لا حياة لمن تنادي ولذلك من بدري صنفها كديون معدومة و ريح رأسك .
وجهة نظر ‼️
ضيف الله الزهراني retweeted
أخي الكريم ..
كلامكم ذكرني بأمر شبيه طلع عنه كلام قبل يومين في التغريدة المرفقة والنتيجة واحدة ( تكدس ، زحمة ، تشوه بصري ، مشاكل ، حوادث ) والله يصلح الأحوال 🤲🏻
مازالت العشوائية هي سيدة التشوه البصري في أحياء الرياض و للأسف أنها قتلت كل ماهو جميل و احدثت الضوضاء و الزحمة .
في انتظار الحل ….
@Amanatalriyadh @Saudi_TGA
"إِنْ شِئْتَ غُفْرانَ الذُّنُوبِ عُمُومَا
أَوْ شِئْتَ أَن تُكْفَى أَذَىً وَهُمُومَا
فَاعْمَلْ بِقَولِ اللهِ فِي قُـرْآنِه
{صَلُّوا عَلَيْه وَسَلِّمُوا تَسْلِيْمَا}
صَلَّى عَلَيْكَ اللهُ يَا مَنْ ذِكْرُهُ
طِبٌّ يُدَاوِي فِي الفُؤَادِ كُلُومَا."
اللهم صلِ وسلم على نبينا محمد ﷺ
#الجمعه
6
379
في الشراء المباشر في اعتماد 📌
حتى وان حصلت على تعميد الشراء...
لجان الفحص عند التسليم قد ترفض و تلغي التعميد اذا لم يكن مطابق للمواصفات و الاشتراطات المنصوص عليها في الكراسة.
لذلك اقرأ الكراسة جيدا ✅✅✅
10
472
ياحي ياقيوم برحمتك أستغيث أصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين 🌿
#صباح_الخير
8
421
في المنافسات ابحث عن ما هو في تخصصك و نشاطك و لا تجرب و تخاطر في ما لا تعرفه و تذكر بأن غلطة الشاطر بعشرة 😂
1
7
462
ملفك الاستثماري هو من يقود التفاوض و الإقناع أمام المستثمرين …
لغة الأرقام فقط هي من تطغى على هذا الملف.
6
390
الضمانات في المنافسات 📌
إذا كانت المنافسة تتطلب ضمانًا ابتدائيًا أو أي مستند مالي، فتحقق من النقاط التالية:
🔸 القيمة المطلوبة
🔸 مدة الصلاحية
🔸 اسم الجهة المستفيدة
🔸 مطابقة البيانات
🔸 طريقة الإرفاق
🔸 موعد التقديم
و هنا أود انوه على أن الضمان ليس إجراءً شكليًا فقط ، وأي خطأ فيه قد يؤثر على قبول العرض.
6
368









