Ma femme vient d’accoucher. Grâce à notre merveilleux État-providence, elle peut obtenir un tire-lait « gratuit ». Enfin… « gratuit » après avoir payé des cotisations toute sa vie, sur ordonnance, en location, avec un chèque de caution de 500 €. Et que reçoit-elle ? Une grosse machine encombrante, dépendante d’une prise électrique, qu’il faudra rendre puisqu’elle ne lui appartient pas. Pendant ce temps, sur le marché, on trouve pour 134 € deux tire-lait de dernière génération : un pour chaque sein, compacts, portatifs, rechargeables, utilisables en se déplaçant… et qui vous appartiennent réellement. Deux systèmes, deux logiques. Dans le premier, un tiers choisit, encadre et rembourse un matériel standardisé. Puis chacun peut proclamer que c’est « gratuit », puisque le prix a été soigneusement séparé de l’acte de consommation. Dans le second, des fabricants doivent convaincre directement les mères. Pour vendre, ils améliorent donc le confort, la mobilité, l’autonomie et le prix. Le « gratuit » administratif : volumineux, contraignant, sous caution et à restituer. Le produit marchand : moins cher, plus pratique, mobile et à vous. Ce n’est pas seulement une histoire de tire-lait. C’est une petite leçon d’économie : lorsque personne ne voit clairement le prix et que l’utilisateur n’est plus vraiment le client, satisfaire l’administration peut devenir plus important que satisfaire l’être humain.