Pues ya han pasado a limpiarlo, aunque lo único que se ha hecho es pasar la barredora por encima, que no solo no ha quitado los restos quemados del coche, sino que ha enguarrianado las plazas de aparcamiento de al lado. Necesita otra técnica. – at Alcorcón, Spain

Atendiendo con tranquilidad, paciencia, explicando, acompañando, con asertividad. Y sobre todo mujer q atendía en la ventanilla 12, q salía d su mesa al vestíbulo para explicar a las personas mayores el trámite sin q esté por medio la mampara q no proteje y si aísla del sonido – at Alcorcón, Spain