
#CX Customer Experience | Author | Speaker | Advisor
Riyadh, Kingdom of Saudi Arabi
Joined March 2009
- Tweets3.6K
- Following703
- Followers1.4K
- Likes1.3K
المهنَّد السبيعي retweeted
Founders selling ESOPs as "upside" to underpaid talent is one of the oldest startup scams.
If your main reason for joining is "I want to learn", please build your own thing instead.
Ask yourself: are you building wealth, or just helping the founder buy a Ferrari?
المهنَّد السبيعي retweeted
موظّفو ثمانية في مؤتمر #ليب 👋
انضمّ إلى جلسة حوارية مع ميس الحراكي، كبيرة هندسة برمجيات في ثمانية.
المهنَّد السبيعي retweeted
تعرّف على ثمانية في مؤتمر #ليب!
جلسة تسمع فيها عن المنظومة التقنية المتكاملة للبث الرياضي عن قرب، مع دروس عملية من إدارة البث لملايين المشاهدين المتزامنين، مع علي بوصالح، رئيس التقنية في ثمانية.
المهنَّد السبيعي retweeted
كيف أقنعنا مديرنا بخطة الموسم؟ 😎
موسم 2027/2026… موسم للتاريخ على «ثمانية»
المهنَّد السبيعي retweeted
غير صحيح ما يتم تداوله من خلافات، هي مرحلة وانتهت وتبدأ مرحلة جديدة.
كلي ثقة أن مستقبل ثمانية واعد بفريقه المبدع وبدعم المجموعة وبنفس خططنا التي رسمناها لخلق محتوي سعودي عربي يشبهننا. وأظلّ متواجد كشريك يملك 25%، ولتسليم القيادة خلال الشهرين القادمين وحتى بعد ذلك لاي استشارة أو دعم مطلوب.
أغادر ثمانية كرئيس تنفيذي.. لكنها لن تغادرني أبداً💚
المهنَّد السبيعي retweeted
أهلًا، أطلقنا أنا و @_y0u_0 كورس عن الـAgentic Engineering with Claude Code.
نشرح فيه كيف تبني منتجات وأنظمة بأعلى جودة مع الوكلاء!
وأراهن على جودة الكورس والمعلومات اللي موجودة فيه
المهنَّد السبيعي retweeted
الترخيص لشركة "لايت أدفانسد فايننشال" لمزاولة نشاط خدمات المدفوعات عبر المحفظة الإلكترونية في #المملكة.
sama.gov.sa/ar-sa/MediaCente…
#البنك_المركزي_السعودي
المهنَّد السبيعي retweeted
يا الله.. ما قدرت أتجاوز هذا المقطع!
أخوفُ آيةٍ في مواسمِ الطاعة: {وَلَٰكِن كَرِهَ اللَّهُ انبِعَاثَهُمْ فَثَبَّطَهُمْ}.
أن يكره الله الطاعه منك ويشغلك عنها أمر ليس بالهين كيف إذاكان هذا التثبيط في أعظم الأيام وأجلها شرفآ 🕊🌱
المهنَّد السبيعي retweeted
في نصوص كثيرة مكتوبة بالذكاء الاصطناعي نلاحظ ظاهرة تتكرر بإلحاح: الجملة تقول فكرة، ثم تهرع فوراً لتغليفها بنفيٍ أو استدراك. كأن النص يخاف أن يُساء فهمه، فيضيف “ليس كذا.. بل كذا"، "ليس فقط.. بل أيضاً".
الخوارزميات مدربة لتكون شاملة و"دقيقة". هي تظن أن قول المعلومة بصيغة مباشرة (مثلاً: "هذا كتاب رائع") يعد تعبيراً سطحياً. لذلك، ولتبدو أكثر ذكاءً وعمقاً، تلجأ لهيكل: "هذا ليس مجرد كتاب، بل هو رحلة في أعماق النفس".
هذا التركيب (ليس أ.. بل ب) يعطي إيحاء واهماً باتساع الرؤية والشمولية.
والنتيجة؟ إيقاع ثابت ومتشابه: تراجع، تصحيح، احتياط، ثم احتياط للاحتياط. كمن يكتب وفي يده مكبح دائما، و بِنمط صار مكشوفاً جداً لدرجة أن (بل) أصبحت -مع التكرار- علامة مسجلة للركاكة الآلية. ومع كثرة الذين يُقحِمون نصوصاً مكتوبة "عنهم" بالذكاء الاصطناعي – مقالات، تحليلات، بوستات في لينكد إن- وُلد شيء يشبه المدرسة الكتابية فعلاً: مدرسةٌ لها نبرة واحدة، وموسيقى واحدة وبـ Kitsch لغوي. الطريف أن هذه المدرسة بدأت كحيلةٍ لرفع مستوى اللغة، ثم انتهت إلى تسطيح الأصوات. لأنك حين تُفرِط في الاحتياط، يتشابه الاحتياط عند الجميع. وحين تُكثِر من إظهار العمق بالطريقة نفسها، يتحول العمق إلى ديكور. فتقرأ تعريفاً لطالب في واجب دراسي، ليأتيك بنفس نبرة رائد أعمال، وبنفس نبرة شاعر، وبنفس نبرة باحث. الفوارق تُسحق تحت عجلة الأسلوب الموحد، وبلهجة واحدة موزّعة بالتساوي.
صرتُ كلما صادفت مفردة (بل)، تخيلت الآنسة “خوارزمية” على طرف الطاولة، تملي علينا الأدب ببرودة كتالوج التعليمات، تملك نصاً مقبولاً لكل الأحوال، يخبرنا أن الكتابة ليست كذا.. (بل) هي كذا.
المهنَّد السبيعي retweeted
هل فعلًا برامج الولاء ممكن تربحك جوائز قيّمة؟
شاركنا أ. المهند السبيعي @msbeai نتيجة تجربة إطلاق برنامج ولاء مع العملاء لربح سيارة بعد ألف وجبة خلال #بودكاست_نقطة_ولاء.
قدّم اللقاء: عبادة خالد @obadah_khaled
لمشاهدة الحلقة كاملة:
youtu.be/SkvgCKd6kUU
المهنَّد السبيعي retweeted
نفخر في #هيود بتعاوننا مع هيئة البحث والتطوير والابتكار في إعداد وتطوير "دليل خدمات وممكنات الابتكار في المملكة"، دعمًا لمسيرة تمكين المبدعين وتعزيز بيئة #الابتكار التي تصنع مستقبلًا أكثر إشراقًا لوطننا
دليلك الى منظومة متكاملة لتمكين الابتكار..
اكتشف أكثر من 120 خدمة وممكنًا ضمن منظومة الابتكار المحلية، في "دليل الخدمات والممكنات الداعمة للابتكار في المملكة".
حمّل الدليل الآن: rdia.gov.sa/media/3jrl111l/i…
المهنَّد السبيعي retweeted
في لقاء #نقطة_ولاء ناقشنا مع ضيفنا أ. المهند السبيعي @msbeai كيف يمكن للتجربة الأولى أن تكون بداية لقصة ولاء طويلة مع العميل وتؤثر على نجاح الأعمال
قدّم اللقاء: م. عبادة خالد @Obadah_khaled
المهنَّد السبيعي retweeted
هل يمكن لتجربة واحدة أن تصنع ولاءً يدوم؟
في اللقاء الثاني من لقاء #نقطة_ولاء، نناقش مع أ. المهند السبيعي @msbeai سرّ "الانطباع الأول" وكيف يتحول إلى علاقة مستمرة بين العميل والعلامة.
يقدّم اللقاء: م. عبادة خالد @obadah_khaled
الثلاثاء، 14 اكتوبر
للحجز:
thestage.evento.sa/event-det…
المهنَّد السبيعي retweeted
تزامنًا مع #اليوم_العالمي_لتجربة_العميل
هيئة الحكومة الرقمية تحصل على جائزة الأثر المثبت في الأعمال (Proven Business Impact Award)؛ لأثر "كود المنصات" في رفع كفاءة الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المستفيد لأكثر من (110) جهة حكومية.
🔗: dga.gov.sa/ar/news/dga-recei…
المهنَّد السبيعي retweeted
انا ما اعرف قصة شاورمر وخلفيتها وايش الخطاء الي حصل ... لكن الي متأكد منه انه مو شي صحي براند سعودي يحصل معاه كذا ... معتقد ان احد بيكون مبسوط اذا سكر كل فروعه وخسرو كل موظفينه شغلهم والبيوت المفتوحه من ورا هذا المشروع ... يمكن كلامي مايعجب البعض لكن في حدود للزعل ... لايكون الخيارات عندنا يا ابيض يا اسود ... في ظاهرة تحريض من حسابات انا اشك فيها ومو في هالقضيه بس في قصص ثانيه كثير ... لا تسلم عقلك لترند ولا لصراع بين متنافسين في مجال معين ولا لشخص له مشكله شخصيه تخصه هو وتكون سلاح انتقام في يده ! ... ارجع اقول معرف القصه وحتى لو اخطاء في حدود لهذا الخطاء يدفع ثمنها الانسان ... كلمتين في الخاطر وطلعت 🙏🏻🇸🇦
المهنَّد السبيعي retweeted
بفضل الله وتوفيقه،
فزنا بالمركز الأول في جائزة سدايا للتميّز المؤسسي لعام 2025 – فئة المشروع المتميز ،
وتشرفت بتسلّم الجائزة من معالي رئيس الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي، كمالك للمشروع وممثل لفريق مبدع، مؤمن بالرؤية، وشغوف بتحقيق الأثر.
مشروعنا “نظام مبادرات تجارب العملاء -CXI
“Customer Experience Initiatives
تميّز بين عشرات المشاريع التي خضعت لتقييم جهة عالمية محايدة، بعد رحلة طموحة بدأت بفكرة وابتكار، وتحولت إلى عمل مؤسسي أحدث أثرًا إيجابيا في تحسين تجارب العملاء .
كل الشكر والتقدير للقيادة الحكيمة و الشكر موصول للفريق المبدع ولكل من ساند وشارك وساهم في تحقيق هذا الانجاز .
#سدايا #NIC #التميز_المؤسسي #CXI #CustomerExperience #التحول_الرقمي #SaudiVision2030 #تجربة_العميل #تجارب_العملاء_رحلة_مستمرة
المهنَّد السبيعي retweeted
“You’re doing sales because you sucked at marketing, you’re doing marketing because you sucked at product.” — @naval
المهنَّد السبيعي retweeted
بهدف تطوير تجربة العميل في القطاع الحكومي، ينطلق اليوم البرنامج التدريبي "إدارة تجارب العملاء في القطاع الحكومي" بحضور 24 موظف حكومي من مختلف الجهات الحكومية، حيث يهدف البرنامج إلى بناء وتوثيق شخصيات ورحلات العملاء، وإنشاء إطار حوكمة موحد لتجارب العملاء يضمن الالتزام بالمعايير والسياسات.

ALT البرنامج : إدارة تجارب العملاء في القطاع الحكومي نبذة عن البرنامج : يهدف البرنامج التدريبي إلى تعزيز القدرات في تقييم وتخطيط الاستراتيجيات لتحسين وتطوير تجربة العملاء عبر استعراض أبرز التطبيقات العملية، حيث يتعرف المستفيد على استيعاب المفاهيم وأفضل الممارسات المتقدمة في المجال، بالإضافة إلى الاستفادة من الأدوات والتقنيات المبتكرة لتطوير جودة الخدمات وتحسين رضا العملاء، مما يعزز علاقة المنظمة مع المستفيد بشكل فعّال ومستدام الرياض، المملكة العربية السعودية 2 الى 5 فبراير، 2025 عدد المستفيدين: 24 عدد الجهات: 19
المهنَّد السبيعي retweeted
Together, we are not just elevating the standards of #CustomerExperience; we are setting the stage for Saudi Arabia 🇸🇦 to become a global beacon of customer excellence.
#CX #MBSC
@CXSaudi @mbsckaec
MBSC proudly announced and commemorated its strategic alliance with the Saudi Customer Experience (CX) Association, which aims to strengthen the skills and abilities of their human capital through exclusive training and development programs, designed by the college.
@CXSaudi
@ighamedi
mbsc.edu.sa/mbsc-news/mbsc-a…


































